海外JOB【マレーシア・クアラルンプール】B2Bテクニカルサポート

仕事内容
法人顧客向けのネットワーク・通信サービスをサポートするテクニカルサポートポジションです。
主な仕事内容
・法人顧客向けネットワーク/通信サービスのテクニカルサポート
・ネットワーク障害、接続不良、遅延、パケットロス等のトラブルシューティング
・BGP、OSPF、DNS、Routing、WAN、VPNを使用した障害解析
・インシデント管理、テクニカルエスカレーション、RCA
・日本語・英語での顧客および技術チームとのコミュニケーション
・障害対応状況の報告、フォローアップ、対応履歴の管理
ネットワーク・通信・NOC・ISP・Managed Services・RF/Satelliteなどの経験を活かして、グローバルなB2Bテクニカルサポート環境でキャリアアップしたい方におすすめのポジションです.
事業内容
世界中の有名ブランドや大手IT企業を支えるグローバルBPO企業です。
カスタマーサポートやコンテンツモデレーションなどのサービスを提供し、多国籍なメンバーと協力しながら働ける国際的な環境が魅力です。
福利厚生
有給休暇
傷病休暇
保険加入
移住サポート など。
掲載した担当者からのメッセージ
皆さま、こんにちは!マレーシア移住8年目のTakanoです。
海外で働くことは、キャリアだけでなく人生の視野を広げる大きなチャンスです。「海外生活に興味があるけど不安…」という方にも、現地での生活や仕事についてリアルな情報をお届けします。
ご質問やご相談があれば、いつでもお気軽にメッセージください!
マインドペック・高野

求人概要
| 勤務地 | マレーシア・クアラルンプール |
|---|---|
| 職種 | 事務・管理 サービス・販売・外食 ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) その他 |
| 給与 | 月収 MYR 10,000~11,000 日本円の目安 389,163円~428,079円給与と生活水準 家賃や外食費、交通費などの生活費は日本より抑えやすく、ゆとりのある生活を送りながら貯蓄もしやすい環境です。都市部ならショッピングモールやカフェ、日本食レストランも充実しており、日本人にとって暮らしやすい生活環境が整っています。海外で働きながら、生活の質(QOL)を高めたい方におすすめのポジションです。 |
| 勤務時間 | 24時間365日・ローテーションシフト(夜勤あり) 週5日勤務+2日休日 |
| ビザサポート | あり |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 特徴 | 英語力が活かせる 職場に日本人が多い 現地企業 住宅手当あり 渡航費支給 スカイプ面談OK |
応募条件
| 応募資格 | 応募条件 5年以上の関連するIT/ネットワーク経験がある方歓迎 以下のいずれかの経験をお持ちの方: Network / NOC Network Engineering / Technical Support Enterprise ISP / Connectivity RF / Satellite Communications Managed Services Service Assurance / Incident Management BGP / OSPF / DNS / Routing / WAN / VPN の知識 ネットワーク障害のトラブルシューティング経験 |
|---|---|
| 英語 | ビジネス会話レベル |
企業情報
| 業種 | IT・通信系 サービス系 専門コンサル系 その他 |
|---|---|
| 従業員数 | 5001名以上 |
