【顧客対応】緊急支援オペレーター| クアラルンプール

仕事内容

人の命や安全を支える、やりがいのある仕事です。/Emergency Support Representative
マレーシア・クアラルンプールで、日本語&英語を活かして緊急サポートを行うメンバーを募集しています。

・緊急・緊迫した状況にあるお客様へのサポート
・状況を迅速に把握し、必要な情報を正確にヒアリング
・落ち着いた対応で適切な案内・サポートを提供
・社内チームや緊急対応機関との連携
・対応内容の記録・ケース管理


こんな経験をお持ちの方歓迎
・Emergency Support / Emergency Response
・医療・救急・医療機関での業務経験
・Healthcare Customer Service
・Emergency Hotline / Crisis Response
・CPR、救急対応、消防・警察ディスパッチ等の資格保有者歓迎

このポジションでは、医療・安全・緊急時など、お客様が最も支えを必要とする瞬間に寄り添い、冷静な判断とコミュニケーションでサポートします。
「誰かの役に立ちたい」
「日本語を活かして社会貢献できる仕事がしたい」
そんな方のご応募をお待ちしています。

事業内容

世界40か国以上に拠点を持つマレーシア最大手カスタマーエクスペリエンス(CX)アウトソーシング企業です。
マレーシアでは多言語対応のサポートセンターを展開。日系企業を含むグローバル企業向けに、顧客対応・テクニカルサポートなどのBPOサービスを提供しています。

福利厚生

・就労ビザ費用
・年次有給休暇
・病気休暇
・健康保険
・マレーシアまでの片道航空券
・到着からのホテル滞在費用

掲載した担当者からのメッセージ

皆さま、こんにちは!マインドペックの高野です。
今までのご経験を活かして、マレーシアへの転職に興味はございませんか?
渡航サポートなどの福利厚生が充実していますので、海外転職に少しでもご興味お持ちでしたらお気軽にご連絡ください。

求人概要

勤務地
マレーシアクアラルンプール
職種事務・管理
サービス・販売・外食
Web・インターネット・ゲーム
医療・福祉・介護
その他
給与
月収 MYR 12,00013,000
日本円の目安
480,294円~520,318円
勤務時間ローテーションシフト 1日9時間勤務
日-月 5日出勤+2日休日 曜日シフト制
ビザサポートあり
雇用形態正社員
特徴英語力が活かせる
現地企業
渡航費支給
スカイプ面談OK

応募条件

応募資格歓迎スキル:
・Emergency Support / Emergency Response
・医療・救急・医療機関での業務経験
・Healthcare Customer Service
・Emergency Hotline / Crisis Response
・CPR、救急対応、消防・警察ディスパッチ等の資格保有者歓迎
英語ビジネス会話レベル

企業情報

業種IT・通信系
サービス系
専門コンサル系
その他
従業員数5001名以上

この求人を掲載した企業

企業名MindPec Solutions
求人IDMPS-SOS
担当者名Ayako Takano
求人掲載日

この求人を掲載した担当者

Ayako Takano

皆さま、こんにちは! マレーシア生活8年目のTakanoです! 「いつか海外で働いてみたい」 「日本語スキルを活かして、グローバルな環境に挑戦したい」 そんな想いを持っている方へ。 私自身、以前は海外営業としてアジア各国を飛び回る仕事を経験し、海外の文化や働き方に触れる中で、いつか海外で生活してみたいという気持ちが強くなりました。そして現在、マレーシアでの生活も8年目。振り返ると、思い切って一歩踏み出したことで、たくさんの出会いや新しい可能性に恵まれたと感じています。 海外転職は、楽しみだけではなく「生活は大丈夫?」「仕事環境は?」「現地で困ったらどうしよう?」など、不安もあると思います。 だからこそ、実際に海外で暮らしている経験をもとに、求人紹介だけではなく、海外生活のリアルな部分も含めて皆さまの挑戦をサポートしたいと思っています。 「始めることに遅すぎることはない」 これが私の大切にしている人生の考え方です。 新しい環境で自分の可能性を広げたい方、海外キャリアに少しでも興味がある方は、ぜひ気軽にご相談ください! あなたの最初の一歩を、一緒に考えます。

初めまして。マインドペックの採用担当、高野(タカノ)です。

弊社では、海外でのキャリアを目指す方へ、日本語スキルやこれまでのご経験を活かせる求人をご紹介しています。

現在、BPO・IT関連企業を中心に、
・カスタマーサポート
・ITサポート
・クラウドセールス
・エンジニア職
・チームリーダー/QA/マネージャーなどの管理職ポジション
など、幅広い採用支援を行っております。

勤務地は日本だけでなく、マレーシア・タイなど海外拠点でのポジションもございます。

「海外で働いてみたいけれど、何から始めればいいかわからない」
「現地での生活や転職事情について知りたい」
という方も、まずは情報収集だけでも大歓迎です☺️

求人内容、キャリア相談、海外渡航に関するご質問など、お気軽にお問い合わせください。

担当:高野(タカノ)
✉ ayako.takano@mindpec.com

https://kaigai-job.jp/job/42803/
応募はこちら(無料)

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