海外JOB【顧客対応】緊急支援オペレーター| クアラルンプール
仕事内容
人の命や安全を支える、やりがいのある仕事です。/Emergency Support Representative
マレーシア・クアラルンプールで、日本語&英語を活かして緊急サポートを行うメンバーを募集しています。
・緊急・緊迫した状況にあるお客様へのサポート
・状況を迅速に把握し、必要な情報を正確にヒアリング
・落ち着いた対応で適切な案内・サポートを提供
・社内チームや緊急対応機関との連携
・対応内容の記録・ケース管理
こんな経験をお持ちの方歓迎
・Emergency Support / Emergency Response
・医療・救急・医療機関での業務経験
・Healthcare Customer Service
・Emergency Hotline / Crisis Response
・CPR、救急対応、消防・警察ディスパッチ等の資格保有者歓迎
このポジションでは、医療・安全・緊急時など、お客様が最も支えを必要とする瞬間に寄り添い、冷静な判断とコミュニケーションでサポートします。
「誰かの役に立ちたい」
「日本語を活かして社会貢献できる仕事がしたい」
そんな方のご応募をお待ちしています。

事業内容
世界40か国以上に拠点を持つマレーシア最大手カスタマーエクスペリエンス(CX)アウトソーシング企業です。
マレーシアでは多言語対応のサポートセンターを展開。日系企業を含むグローバル企業向けに、顧客対応・テクニカルサポートなどのBPOサービスを提供しています。
福利厚生
・就労ビザ費用
・年次有給休暇
・病気休暇
・健康保険
・マレーシアまでの片道航空券
・到着からのホテル滞在費用

掲載した担当者からのメッセージ
皆さま、こんにちは!マインドペックの高野です。
今までのご経験を活かして、マレーシアへの転職に興味はございませんか?
渡航サポートなどの福利厚生が充実していますので、海外転職に少しでもご興味お持ちでしたらお気軽にご連絡ください。

求人概要
| 勤務地 | マレーシア・クアラルンプール |
|---|---|
| 職種 | 事務・管理 サービス・販売・外食 Web・インターネット・ゲーム 医療・福祉・介護 その他 |
| 給与 | 月収 MYR 12,000~13,000 日本円の目安 480,294円~520,318円 |
| 勤務時間 | ローテーションシフト 1日9時間勤務 日-月 5日出勤+2日休日 曜日シフト制 |
| ビザサポート | あり |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 特徴 | 英語力が活かせる 現地企業 渡航費支給 スカイプ面談OK |
応募条件
| 応募資格 | 歓迎スキル: ・Emergency Support / Emergency Response ・医療・救急・医療機関での業務経験 ・Healthcare Customer Service ・Emergency Hotline / Crisis Response ・CPR、救急対応、消防・警察ディスパッチ等の資格保有者歓迎 |
|---|---|
| 英語 | ビジネス会話レベル |
企業情報
| 業種 | IT・通信系 サービス系 専門コンサル系 その他 |
|---|---|
| 従業員数 | 5001名以上 |
