海外JOBAirline Customer Specialist (Japanese Speaker)
仕事内容
Handle seat reservations and boarding guidance
Provide information on baggage policies and flight status
Assist with in - flight meals and service inquiries
Support customers with website-related inquiries and navigation
Process New reservations
Manage ticket changes and modifications
Handle purchases and cancellations
Process refunds
Manage new reservations for international award tickets
事業内容
世界各国で展開するデジタルビジネスサービス企業で、企業向けにカスタマーエクスペリエンス（CX）やBPOサービスを提供しています。
タイ拠点では、グローバル企業向けに以下のサービスを提供しています。
・多言語カスタマーサポート
・コンタクトセンター運営
・旅行・航空・ホスピタリティ関連サポート
・デジタルサービス・テクニカルサポート
・コンテンツモデレーション
・バックオフィス業務支援
特に、タイの拠点では多言語対応のサービスハブとして、世界中の企業の顧客対応やデジタルオペレーションを支えています。
福利厚生
・社会保険完備
・有給休暇制度
・病気休暇（Sick Leave）
・研修制度・オンボーディングサポート
・キャリアアップ・社内異動の機会
・多国籍な環境で働けるグローバルな職場環境
・24/7シフト勤務に対応した各種サポート
・交通アクセスの良いバンコク中心部オフィス勤務
掲載した担当者からのメッセージ
皆さま、こんにちは！マレーシア移住して8年目のTakanoです。
以前に10年務めた海外営業担当時にアジア各国を出張で訪問した経験もあり、海外生活にとても興味がありました。
海外での生活についてはアドバイスさせていただける事もあると思いますので、ご不明な点などお気軽にご連絡ください☺
求人概要
| 勤務地 | タイ・バンコク |
|---|---|
| 職種 | 事務・管理 企画・マーケティング・経営・管理職 サービス・販売・外食 Web・インターネット・ゲーム その他 |
| 給与 | 月収 INR 45,000～50,000 日本円の目安 75,878円～84,309円給与と生活水準 バンコクは日本食レストランや日系サービスも充実しており、日本人にとって生活しやすい環境です。日本より生活コストを抑えながら、海外でのキャリア経験を積める魅力的なポジションです。 |
| 勤務時間 | 24/7 Rotational Shift Shift hours: Mainly 3:30 PM – 7:00 AM (Bangkok Time) |
| ビザサポート | あり |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 特徴 | 英語力が活かせる 職場に日本人が多い 現地企業 住宅手当あり 通勤手当あり 渡航費支給 スカイプ面談OK 女性歓迎 |
応募条件
| 応募資格 | Japanese: Native or JLPT N1 or N2 ー Near-native level (Local Thai candidates only) English: B2 level or above Able to work 24/7 rotational shifts (mainly night shifts) |
|---|---|
| 英語 | ビジネス会話レベル |
企業情報
| 業種 | IT・通信系 サービス系 専門コンサル系 その他 |
|---|---|
| 従業員数 | - |
