【マレーシア|平日昼間勤務】テクニカルサポートーセキュリティソフトウェアプロジェクト

【マレーシア|平日昼間勤務】テクニカルサポートーセキュリティソフトウェアプロジェクト

仕事内容

テクニカルサポート担当(セキュリティソフトウェアプロジェクト)

勤務地:Cyberjaya(マレーシア)
給与:RM8,500 ~ RM9,500/月
KPIインセンティブ:最大RM400/月
入社日:2026年8月14日
勤務時間:月~金 9:00~18:00(週末休み)
※将来的に勤務時間が変更となる可能性があります。

業務内容
世界的なセキュリティソフトウェア製品をご利用のお客様向けに、技術サポートを提供するお仕事です。
電話・メール・チャットでのお問い合わせ対応
ソフトウェアやサービスに関するトラブルシューティング
CRMシステムへの対応履歴入力
リモート接続による技術サポート
お客様への状況説明やフォローアップ
必要に応じて上位サポートチームへのエスカレーション
ナレッジベースを活用した問題解決


応募条件
英語力:B2レベル以上
短大・専門学校卒以上(Diploma以上)
基本的なPCスキル
コールセンター経験があれば尚可

選考プロセス
SVAR(英語スピーキングテスト)
英語・タイピング等のアセスメント
オペレーション面接(Team Leader / Operations Manager)
内定
研修
 *入社後、約3週間の製品・ツール研修あり

事業内容

グローバル企業と協働しながら多国籍な環境で働けるBPO企業のプロジェクトの1つです。
多言語・多文化の中で専門スキルや対応力が磨かれ、海外キャリアの基盤を築けます。世界基準の業務プロセスや最新システムに触れられることも、大きな成長機会となります。

福利厚生

有給休暇
傷病休暇
保険加入
年金加入
移住サポート
など。

掲載した担当者からのメッセージ

海外転職・グローバルキャリアを中心に、日本語スピーカー向けポジションを支援しているリクルーターの高野です。
マレーシアをはじめとした海外BPO・外資系企業の採用を多く手がけ、仕事内容だけでなく、現地での生活やキャリアの広がりまで丁寧にお伝えすることを大切にしています。
一人ひとりの経験や想いに寄り添い、納得感のある次の一歩を一緒に考える伴走型のサポートを心がけています。お気軽にご連絡ください:)

求人概要

勤務地
マレーシアサイバージャヤ
職種事務・管理
サービス・販売・外食
ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ)
エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御)
その他
給与
月収 MYR 8,5009,500
日本円の目安
341,432円~381,601円
給与と生活水準
物価と暮らしやすさのバランスが取れているのが特徴です。
都市部ではショッピングモールや医療機関、公共交通機関が整備され、快適な生活が可能です。
外食費や家賃は日本より比較的抑えられており、収入次第ではゆとりのある生活も実現できます。多民族国家のため文化も多様で、英語が広く通じる点も魅力です。
勤務時間勤務時間:月~金 9:00~18:00(週末休み)
※将来的に勤務時間が変更となる可能性があります。
ビザサポートあり
雇用形態正社員
特徴英語力が活かせる
渡航費支給
スカイプ面談OK

応募条件

応募資格英語スキル(B2 以上)

企業情報

業種IT・通信系
サービス系
その他
従業員数5001名以上

この求人を掲載した企業

企業名MindPec Solutions
求人IDMPS-TechSupport
担当者名Ayako Takano
求人掲載日

この求人を掲載した担当者

Ayako Takano

皆さま、こんにちは! マレーシア移住して6年のTakanoです。 以前に10年務めた海外営業担当時にアジア各国を出張で訪問した経験もあり、海外生活にとても興味がありました。 現在にいたるということは、かなり充実して生活をしているのだと感じています☺ 始める事に遅いことは何もないー が私の人生訓。 海外での生活についてはアドバイスさせていただける事もあると思いますので、ご不明な点などお気軽にご連絡ください☺ Line/Kakao→ aya-malaysia

初めまして。マインドペックの採用担当、高野(タカノ)です。
弊社はBPOやIT関連企業の人材を募集しております。 
 【カスタマーサポート/ITサポート/クラウドセールス/ エンジニア など。】
各種プロジェクトやポジション(チームリーダー/マネージャー/QA など)
Officeは日本・マレーシア・タイなど。

求人の詳細や渡航に関してなどご不明点はお気軽にお問合せ下さい♪
担当:高野(たかの) ayako.takano@mindpec.com

https://kaigai-job.jp/job/42759/