海外JOB【クアラルンプール勤務/ 昼間勤務】トラベルプロジェクト カスタマーサービス
仕事内容
クアラルンプールにて旅行予約サイトカスタマーサポートスタッフを募集しています。
職種：トラベルプロジェクト／カスタマーサービス（日本語ネイティブ）
勤務地：KL Sentral（マレーシア・クアラルンプール）
入社日（DOJ）：7月20日
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職務内容
旅行関連プロジェクトにおける日本市場向けカスタマーサービス業務を担当していただきます。
お客様からのお問い合わせ対応を通じて、迅速かつ丁寧なサポートを提供していただくポジションです。
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応募要件
• マルチタスク能力があり、優先順位をつけて時間管理ができる方
• スマートフォン、オンラインショップ、各種オンラインアプリの使用に慣れている方
• 細部に注意を払える方
• サービス志向を持ち、顧客対応に前向きな姿勢のある方
• フレンドリーで社交的でありながら、常にプロフェッショナルな対応ができる方
• シフト勤務（祝日勤務含む）が可能な方
• カスタマーサービスの基本的な知識・実務理解がある方
• 顧客の課題を迅速かつ包括的に解決するための集中力がある方
• 顧客志向が強く、さまざまなタイプの方に柔軟に対応できる方
事業内容
グローバル企業と協働しながら多国籍な環境で働けるBPO企業のプロジェクトの１つです。
多言語・多文化の中で専門スキルや対応力が磨かれ、海外キャリアの基盤を築けます。世界基準の業務プロセスや最新システムに触れられることも、大きな成長機会となります。
福利厚生
有給休暇
傷病休暇
保険加入
年金加入
移住サポート
など。
掲載した担当者からのメッセージ
海外転職・グローバルキャリアを中心に、日本語スピーカー向けポジションを支援しているリクルーターの高野です。
マレーシアをはじめとした海外BPO・外資系企業の採用を多く手がけ、仕事内容だけでなく、現地での生活やキャリアの広がりまで丁寧にお伝えすることを大切にしています。
一人ひとりの経験や想いに寄り添い、納得感のある次の一歩を一緒に考える伴走型のサポートを心がけています。お気軽にご連絡ください：）
求人概要
| 勤務地 | マレーシア・クアラルンプール |
|---|---|
| 職種 | 事務・管理 サービス・販売・外食 Web・インターネット・ゲーム その他 |
| 給与 | 月収 MYR 9,000～9,500 日本円の目安 361,461円～381,542円給与と生活水準 物価と暮らしやすさのバランスが取れているのが特徴です。都市部ではショッピングモールや医療機関、公共交通機関が整備され、快適な生活が可能です。 外食費や家賃は日本より比較的抑えられており、収入次第ではゆとりのある生活も実現できます。多民族国家のため文化も多様で、英語が広く通じる点も魅力です。 |
| 勤務時間 | Monday - Sunday / 9AM-6PM 週５日勤務+２日休日 *将来的に24時間オペレーションになる可能性あり。 |
| ビザサポート | あり |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 特徴 | 英語力が活かせる 現地企業 渡航費支給 スカイプ面談OK 女性歓迎 |
応募条件
| 応募資格 | 英語スキル B1以上 |
|---|---|
| 英語 | 日常会話レベル |
企業情報
| 業種 | IT・通信系 サービス系 その他 |
|---|---|
| 従業員数 | 5001名以上 |
