海外JOB【日本語のみの対応】【日本でのリモートワーク】オンラインショッピングサイト カスタマーサポート
仕事内容
大手米国オンラインショッピングサイトのカスタマーサポート。
ユーザーの利用履歴やショッピング内容に関する問い合わせにメールをメインに対応していただきます。
・電話、メールまたはチャットを通じて、タイムリーかつ正確な方法で顧客からの問い合わせを解決する
・技術的な問題が解決されるように顧客をフォローアップする
・クライアントの製品やコミュニティ標準に関する知識を身に付け、顧客をサポートする
英語不問で日本語のみの対応。
※2026年5月の入社
事業内容
世界40か国以上に拠点を持つマレーシア最大手カスタマーエクスペリエンス（CX）アウトソーシング企業です。
マレーシアでは多言語対応のサポートセンターを展開。日系企業を含むグローバル企業向けに、顧客対応・テクニカルサポートなどのBPOサービスを提供しています。
福利厚生
・年次有給休暇
・病気休暇
掲載した担当者からのメッセージ
皆さま、こんにちは！
日本でのリモートワークで今までのご経験を活かして、日本語スキルを活かせるお仕事をしてみませんか？
お気軽にご連絡ください♪
求人概要
| 勤務地 | 日本・日本全国 |
|---|---|
| 職種 | 事務・管理 サービス・販売・外食 Web・インターネット・ゲーム その他 |
| 給与 | 年収 JPY 3,000,000～3,200,000 給与と生活水準 日本でのリモートワーク。 |
| 勤務時間 | 8AM-17PM/9AM-18PM/13PM-22PM/15PM-24AM シフト制 *深夜勤務なし 週５日勤務（週休２日） |
| ビザサポート | なし |
| 雇用形態 | 契約社員 |
| 特徴 | 語学力不問 スカイプ面談OK |
応募条件
| 応募資格 | 日本語ネイティブ もしくは JLPT N１保持者。 *日本の就労VISA保有が必須 |
|---|
企業情報
| 業種 | IT・通信系 サービス系 その他 |
|---|---|
| 従業員数 | 5001名以上 |
https://kaigai-job.jp/job/42754/
