海外JOB【クアラルンプール 】新規募集！配車サービス カスタマーサポート
仕事内容
・ライダー、イーター、ドライバー、パートナーから構成されるコミュニティに対し、電話およびメールを中心としたカスタマーサポート業務を担当する。
・アカウントやサービス利用に関する問い合わせ対応、トラブルシューティング、問題解決を行い、迅速かつ正確なサポート提供を通じて顧客体験の向上に貢献する。
・センター・オブ・エクセレンス（COE）として、特に複雑または重要度の高い案件を担当し、関係部門と連携しながら解決を推進する。
・チームでのナレッジ共有も行い、全体のサポート品質向上と業務改善を支援する役割を担う。
事業内容
世界6大陸70カ国以上でサービスを展開している大手外資系の会社です。具体的には、テクノロジー・家電、通信・メディア、銀行・金融サービス・保険、小売・旅行・eコマース、ヘルスケアなどの業種にサービスを展開しています。日本人も多く在籍していますが、海外からも多くの従業員が活躍しており、非常にグローバルな環境でお仕事が可能です。
また、オンラインとオフラインの両方で会社のイベントを実施したり、一人一人が成長できるキャリアプランを用意したりと、社員を大切にする仕組みが多く整っているのも特徴です。
福利厚生
有給
病気休暇
保険完備
移住サポート
掲載した担当者からのメッセージ
皆さま、こんにちは！マレーシア移住して７年目のTakanoです。
以前に10年務めた海外営業担当時にアジア各国を出張で訪問した経験もあり、海外生活にとても興味がありました。
海外での生活についてはアドバイスさせていただける事もあると思いますので、ご不明な点などお気軽にご連絡ください☺
求人概要
| 勤務地 | マレーシア・クアラルンプール |
|---|---|
| 職種 | 営業 事務・管理 企画・マーケティング・経営・管理職 サービス・販売・外食 その他 |
| 給与 | 月収 MYR 8,800～9,000 日本円の目安 353,810円～361,851円給与と生活水準 ローカルラーメン １杯 RM１2～約５万円～ でジム・プール・セキュリティの整った1ルームのコンドミニアムが借りられます。 |
| 勤務時間 | 24時間オペレーション。ローテーションシフト 1日 8時間 + 1時間 休憩 週 5日勤務+2日休日 |
| ビザサポート | あり |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 特徴 | 英語力が活かせる 渡航費支給 スカイプ面談OK |
応募条件
| 応募資格 | 英語スキルB1 |
|---|
企業情報
| 業種 | IT・通信系 サービス系 その他 |
|---|---|
| 従業員数 | 5001名以上 |
https://kaigai-job.jp/job/42740/
応募はこちら（無料）
