【バンコク】航空会社カスタマーサポート

【バンコク】航空会社カスタマーサポート
募集は終了しました

仕事内容

仕事内容
メインは日本語でのお客様対応を担当いただきます。
航空券の予約・変更・払い戻し手続きなどを通じて、お客様が安心してフライトをご利用いただけるようサポートする重要なポジションです。


主な業務内容
・一般お問い合わせ対応
・座席予約や搭乗手続きのご案内
・手荷物規定、フライト状況のご案内
・機内サービスに関するお問い合わせ対応
・ウェブサイト操作方法のサポート

航空券対応
・新規予約受付
・予約変更・修正
・キャンセル対応
・払い戻し手続き

特典航空券・アップグレード対応
・特典航空券予約
・変更・キャンセル対応
・払い戻し手続き
・アップグレード案内 など。

雇用形態:正社員
給与: THB 70,000 基本給 +Housing Allowance: THB 6,000 (Fixed) Total: THB 76,000.
勤務時間:8.5時間/日 日⁻月 ローテーションシフト *夜勤あり
シフト制:月~日(週休2日)
入社:2026年5月11日

事業内容

世界100以上の国と地域で事業を展開するグローバルBPO企業です。カスタマーサポート、営業支援、デジタルサービスなどを提供し、多国籍企業の顧客体験向上を支援しています。

福利厚生

Annual leaves - 12 days
Allowances - Monthly Housing THB 6,000
Medical insurance - Group health insurance (OPD THB 2,000 per visit. Up to 30 days per year)
Other relevant benefits - 30 days paid sick leaves
Dental insurance THB 3,000 per year
Relocation allowances THB 12,000 (This includes Visa fee & relocation expenses & e visa & Transport & extra luggage's etc..)

掲載した担当者からのメッセージ

はじめまして。
外資系企業を中心に、日本語スピーカー向けの海外ポジションをご紹介しているマインドペックの採用担当・高野です。

「海外で働くことに興味はあるけど、ちょっと不安…」
「今すぐ転職じゃないけど、話だけ聞いてみたい」
そんな方からのご相談をこれまでたくさん受けてきました。

求人の内容だけでなく、実際の働き方や職場の雰囲気、海外生活のリアルな部分も、できるだけ分かりやすくお伝えするようにしています。(無理に転職をすすめることはありませんのでご安心ください。また、ご紹介に一切 費用は発生いたしません。)

少しでも気になったら、コメントやDMで気軽に声をかけてもらえたら嬉しいです。
情報収集や雑談ベースでも大歓迎です。

ご連絡をお待ちしております。

求人概要

勤務地
タイバンコク
職種事務・管理
サービス・販売・外食
Web・インターネット・ゲーム
その他
給与
月収 THB 71,00076,000
日本円の目安
336,805円~360,523円
給与と生活水準
バンコクの家賃:1R〜1LDK(月) 15,000〜25,000 THB(約60,000〜100,000円)
屋台・ローカル食:1食 40〜100 THB(約160〜400円)
勤務時間8.5時間/日
日⁻月 ローテーションシフト *夜勤あり
ビザサポートあり
雇用形態正社員
特徴英語力が活かせる
住宅手当あり
渡航費支給
スカイプ面談OK
女性歓迎

応募条件

応募資格英語 B2レベル以上

VISA要件:
・4年生大学卒業ー最低2年のフルタイムでの就労経験
・短期大や高校卒業ー最低5年のフルタイムでの就労経験
英語ビジネス会話レベル
求める人物像• 丁寧で分かりやすいコミュニケーションができる方
• 相手の立場に立って対応できる方

企業情報

業種IT・通信系
サービス系
その他
従業員数5001名以上

この求人を掲載した企業

企業名MindPec Solutions
求人IDMPS-AviationCS
担当者名Ayako Takano
求人掲載日

この求人を掲載した担当者

Ayako Takano

皆さま、こんにちは! マレーシア生活8年目のTakanoです! 「いつか海外で働いてみたい」 「日本語スキルを活かして、グローバルな環境に挑戦したい」 そんな想いを持っている方へ。 私自身、以前は海外営業としてアジア各国を飛び回る仕事を経験し、海外の文化や働き方に触れる中で、いつか海外で生活してみたいという気持ちが強くなりました。そして現在、マレーシアでの生活も8年目。振り返ると、思い切って一歩踏み出したことで、たくさんの出会いや新しい可能性に恵まれたと感じています。 海外転職は、楽しみだけではなく「生活は大丈夫?」「仕事環境は?」「現地で困ったらどうしよう?」など、不安もあると思います。 だからこそ、実際に海外で暮らしている経験をもとに、求人紹介だけではなく、海外生活のリアルな部分も含めて皆さまの挑戦をサポートしたいと思っています。 「始めることに遅すぎることはない」 これが私の大切にしている人生の考え方です。 新しい環境で自分の可能性を広げたい方、海外キャリアに少しでも興味がある方は、ぜひ気軽にご相談ください! あなたの最初の一歩を、一緒に考えます。

初めまして。マインドペックの採用担当、高野(タカノ)です。

弊社では、海外でのキャリアを目指す方へ、日本語スキルやこれまでのご経験を活かせる求人をご紹介しています。

現在、BPO・IT関連企業を中心に、
・カスタマーサポート
・ITサポート
・クラウドセールス
・エンジニア職
・チームリーダー/QA/マネージャーなどの管理職ポジション
など、幅広い採用支援を行っております。

勤務地は日本だけでなく、マレーシア・タイなど海外拠点でのポジションもございます。

「海外で働いてみたいけれど、何から始めればいいかわからない」
「現地での生活や転職事情について知りたい」
という方も、まずは情報収集だけでも大歓迎です☺️

求人内容、キャリア相談、海外渡航に関するご質問など、お気軽にお問い合わせください。

担当:高野(タカノ)
✉ ayako.takano@mindpec.com

募集は終了しました
https://kaigai-job.jp/job/42717/

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