マレーシアにて世界最大級の製薬・ヘルスケア企業のカスタマーサポート

マレーシアにて世界最大級の製薬・ヘルスケア企業のカスタマーサポート

仕事内容

英語力を武器に、マレーシアで「医療×テック」の専門家へ。未経験から世界基準のキャリアを。

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どんなことをやるのか?
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世界最大級の製薬・ヘルスケア企業のパートナーとして、最新の「糖尿病管理デバイス」を支えるテクニカルサポートをお任せします。

具体的には
・デバイスの操作方法やセットアップの説明
・エラーが起きた際のトラブルシューティング
・新しい機器への交換受付

医療系は難しそうと思われるかもしれませんが、診断や治療などの医療アドバイスは一切行いません。あくまで機器の使い方のガイドに特化しています。

お問い合わせの7〜8割は、病院の医師や薬剤師、代理店の担当者様。1日の対応件数は5〜10件程度と少なめで、一つひとつのコミュニケーションを大切にできる、落ち着いた環境です。

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なぜやるのか?
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留学で培った英語力を、ただ話すだけでなく専門スキルに昇華させてほしい。そんな想いからこのプロジェクトは動いています。

英語 × ヘルスケア知識 × テクニカルスキル

この3つを掛け合わせた実務経験は、将来どの国や業界でも重宝される強力な武器になります。単なるコールセンター業務ではない、市場価値の高いキャリアをマレーシアからスタートさせませんか?

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安心のTDCX渡航サポート
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初めての海外就職でも安心して一歩を踏み出せるよう、TDCXが移住に関わるコストや手続きを全面的にバックアップします。

・マレーシアへの無料航空券を支給
渡航の際の航空券は会社が手配・負担します。
・入国後のホテルサポート
現地到着後、新しい生活拠点が決まるまでの2週間、会社が用意したホテルに無料で宿泊いただけます。
・就労ビザ取得を完ポート
煩雑なビザ申請手続きは、専門チームが徹底支援。ご家族を連れての移住(家族帯同ビザ)についても相談可能です。

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働きやすさと福利厚生
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グローバル企業ならではの、オンとオフを大切にできる環境です。

・年間休日120日以上 & 完全週休2日制(土日休み)
・有給休暇15日付与。祝日出勤時の代替休日あり
・安心の医療保険完備
・充実のトレーニング(専門知識から実務英語まで、研修でフルカバー)

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こんな人と働きたい
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・留学経験や英語力を、実務でしっかり活かしたい
・社会貢献度の高い仕事に興味がある
・数に追われる仕事より、質を重視する丁寧なサポートがしたい
・マレーシアのハブ「KLセントラル」直結のオフィスで、グローバルに働きたい

少しでもワクワクした方は、まずは「話を聞きに行きたい」ボタンを押してください!
マレーシアの生活環境や、具体的なキャリアパスについて、10〜15分ほどカジュアルにお話ししましょう。

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選考ステップ
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1. カジュアル面談(オンライン / 15分程度)
2. 人事面接(30分程度)
3. 英語・日本語での実務面接
4. 内定

将来一緒に働けることを、楽しみにしています!

事業内容

TDCXは、多様な顧客へのアウトソーシングサービスのプロバイダーとして1995年に設立され、長年にわたってデジタル経済の実現者へと進化し、12つの戦略的な場所に17,000人以上の才能のある人々が業界の大手企業の一部をサポートしています。私たちは、従業員とクライアントに価値を創造することに引き続き情熱を傾けており、業界リーダーの信頼できるパートナーであるという評判を誇りに思っています。

シンガポール、マレーシア、タイ、フィリピン、香港、中国、日本、スペインで強い存在感を示しています。キャンパスは戦略的に配置されており、ローカルおよび国際的な人材に直接アクセスでき、アジア、北米、ヨーロッパ市場などの顧客に対応を行っています。オープンスペースのコンセプトと共同作業スペースを誇る各拠点は、人、文化、アイデアが可能な限り最良の方法で融合する現代的な場所になるように設計されています。

福利厚生

福利厚生
・有給休暇
・病欠休暇
・入院休暇
・税務署関係休暇
・医療保険
など、

以下は弊社が負担
・マレーシアへの片道航空券
・マレーシア到着後最初2週間のホテル施設費用負担
・就労ビザ提供(更新可)

TDCXマレーシアでは、国際色、文化溢れるイベントが盛り沢山です。この写真は旧正月(チャイニーズニューイヤーの際の写真です)
TDCXマレーシアでは、国際色、文化溢れるイベントが盛り沢山です。この写真は旧正月(チャイニーズニューイヤーの際の写真です)

掲載した担当者からのメッセージ

選考前に15分カジュアル面談だけでも大歓迎です!
「マレーシアってどんな感じ?」「看護師経験どう活きる?」など何でも聞いてください♪

興味ありましたら「興味あり」「面談希望」「質問ある」など一言返信いただければすぐ詳細資料お送りします!

質問だけでも全然OKです

求人概要

勤務地
マレーシアクアラルンプール
職種医療・福祉・介護
その他
給与
月収 MYR 8,00010,000
日本円の目安
321,221円~401,526円
給与と生活水準
物価は日本の約1/3~2/3 → 実質収入UP&高貯蓄率
KL中心地プール・ジム付きコンド → 家賃10万円以下
ドンキ・ニトリ・イオン・日本食完備 → 日本並みの便利生活

「海外挑戦したいけど準備が不安…」という方にこそぴったり!
勤務時間勤務時間 / 8:00 ~ 17:00 / 9:00 ~ 18:00 土日休み
ビザサポートあり
雇用形態正社員
特徴英語力が活かせる
現地企業
渡航費支給

応募条件

応募資格日常会話~ビジネスレベルの英語力 (選考、トレーニングは全て英語で行われます)
英語日常会話レベル
求める人物像海外で挑戦したい方!

企業情報

業種サービス系
その他
従業員数-

この求人を掲載した企業

企業名TDCX
求人ID
担当者名JP Team
求人掲載日
https://kaigai-job.jp/job/42714/