海外JOB世界最大級の製薬・ヘルスケア企業のカスタマーサポート
仕事内容
現在、マレーシア・クアラルンプール（KLセントラル）で、世界最大級の製薬・ヘルスケア企業が運営するカスタマーサポートポジション（プロジェクト名：Sugar）を募集しております。
このポジションは、糖尿病血糖測定装置やテストストリップのユーザー（一般顧客、薬剤師、病院・医師、代理店）からのインバウンドコールに対応するテクニカルサポートです。
・装置の正しい使用方法の説明
・不具合時のトラブルシューティング
・購入・操作関連の質問対応
医療アドバイスや診断・治療に関する助言は一切行わず、機器の技術サポートに特化しているため、看護師の知識を「活かせる」一方でプレッシャーが少なく、働きやすい環境です。患者教育の経験がそのまま強みになります！
おすすめのポイント：
ヘルスケア知識が直接活かせるグローバル企業
日本語・英語スキル必須
マレーシアの魅力：物価が安く、生活しやすい、英語環境でスキル維持・向上しやすい
給与・待遇（日本籍の場合、経験・テスト・面接結果により決定）
基本給：RM 8,500 ～ 12,000（約33.4万円～47.2万円 ※1RM≈39.3円換算）
KPI手当：RM 800（約3.1万円）
インセンティブ：最大RM 800（最大約3.1万円）
夜勤手当：あり
シフト手当：Day RM10 / Evening RM20 / Night RM25（約390円～980円/日）
勤務時間（3シフト制、ローテーション）
日勤：8:00～17:30
夕方シフト：15:00～24:00
夜勤：23:30～8:30
日勤・夜勤（含む夕方）のローテーション、2ヶ月毎に変更
1日9時間勤務（実働8時間＋1時間昼休憩＋15分休憩×2回）
休日：週休2日
祝日：マレーシア祝日（勤務の場合は代替休日として振替休日あり）
勤務地：クアラルンプール（KLセントラル） → 交通便利
選考プロセス（スムーズに進みやすい）：
人事面接（30分程度）
オンラインアセスメント
オペレーション面接（英語）
クライアント最終面接（英語・日本語）
内定
事業内容
TDCXは、多様な顧客へのアウトソーシングサービスのプロバイダーとして1995年に設立され、長年にわたってデジタル経済の実現者へと進化し、12つの戦略的な場所に17,000人以上の才能のある人々が業界の大手企業の一部をサポートしています。私たちは、従業員とクライアントに価値を創造することに引き続き情熱を傾けており、業界リーダーの信頼できるパートナーであるという評判を誇りに思っています。
シンガポール、マレーシア、タイ、フィリピン、香港、中国、日本、スペインで強い存在感を示しています。キャンパスは戦略的に配置されており、ローカルおよび国際的な人材に直接アクセスでき、アジア、北米、ヨーロッパ市場などの顧客に対応を行っています。オープンスペースのコンセプトと共同作業スペースを誇る各拠点は、人、文化、アイデアが可能な限り最良の方法で融合する現代的な場所になるように設計されています。
福利厚生
福利厚生
・有給休暇
・病欠休暇
・入院休暇
・税務署関係休暇
・医療保険
など、
以下は弊社が負担
・マレーシアへの片道航空券
・マレーシア到着後最初一ヶ月間のホテル施設費用負担
・就労ビザ提供（更新可）
掲載した担当者からのメッセージ
選考前に15分カジュアル面談だけでも大歓迎です！
「マレーシアってどんな感じ？」「看護師経験どう活きる？」など何でも聞いてください♪
興味ありましたら「興味あり」「面談希望」「質問ある」など一言返信いただければすぐ詳細資料お送りします！
質問だけでも全然OKです
求人概要
| 勤務地 | マレーシア・クアラルンプール |
|---|---|
| 職種 | サービス・販売・外食 |
| 給与 | 月収 MYR 8,000～11,000 日本円の目安 318,311円～437,678円給与と生活水準 物価は日本の約1/3~2/3 → 実質収入UP＆高貯蓄率KL中心地プール・ジム付きコンド → 家賃10万円以下 ドンキ・ニトリ・イオン・日本食完備 → 日本並みの便利生活 「海外挑戦したいけど準備が不安…」という方にこそぴったり！ |
| 勤務時間 | 勤務時間（3シフト制、ローテーション） 日勤：8:00～17:30 夕方シフト：15:00～24:00 夜勤：23:30～8:30 日勤・夜勤（含む夕方）のローテーション、2ヶ月毎に変更 |
| ビザサポート | あり |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 特徴 | 英語力が活かせる 現地企業 渡航費支給 |
応募条件
| 応募資格 | 日常会話～ビジネスレベルの英語力 （選考、トレーニングは全て英語で行われます） |
|---|---|
| 英語 | ビジネス会話レベル |
| 求める人物像 | 海外で挑戦したい方！ |
企業情報
| 業種 | メーカー系(素材・医薬品他) |
|---|---|
| 従業員数 | - |
