【平日/ 昼間勤務】高級時計お客様サポート | クアラルンプール

【平日/ 昼間勤務】高級時計お客様サポート | クアラルンプール
募集は終了しました

仕事内容

世界最大級の高級腕時計専門オンラインマーケットプレイス、 新品からアンティークまで約50万点の高級時計を取り扱っている企業のカスタマーサポートです。


お客様対応(電話・チャット・メール)
→ 問い合わせに迅速・丁寧に対応し、問題を解決

アプリやウェブサイトのトラブル対応
→ 基本的な技術知識を活かしてサポートを提供

顧客満足を第一に考えた対応
→ お客様第一」の姿勢で良い体験を提供

チームとの協力
→ 他メンバーと連携し、サービス品質の向上を図る

対応記録の正確な管理
→ お客様対応や取引内容を正確に記録・管理

細部への配慮
→ 問題の本質を見極め、正確な対応を心がける

マルチタスクでの冷静な対応
→ 忙しい状況でも落ち着いて効率的に業務を遂行

製品知識の習得
→ より良いサポートのために製品を深く理解

品質基準の遵守
→ サービスの正確性とスピードを重視し品質を維持

事業内容

世界40か国以上に拠点を持つマレーシア最大手カスタマーエクスペリエンス(CX)アウトソーシング企業です。
マレーシアでは多言語対応のサポートセンターを展開。日系企業を含むグローバル企業向けに、顧客対応・テクニカルサポートなどのBPOサービスを提供しています。

福利厚生

・就労ビザ費用
・年次有給休暇
・病気休暇
・健康保険
・マレーシアまでの片道航空券
・到着からのホテル滞在費用

掲載した担当者からのメッセージ

皆さま、こんにちは!
今までのご経験を活かして、マレーシアへの転職に興味はございませんか?

渡航サポートなどの福利厚生が充実していますので、海外転職に少しでもご興味お持ちでしたらお気軽にご連絡ください。

求人概要

勤務地
マレーシアクアラルンプール
職種営業
事務・管理
サービス・販売・外食
ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ)
その他
給与
月収 MYR 8,5009,500
日本円の目安
337,135円~376,798円
給与と生活水準
税金・物価は日本と比較して安く、気候が安定していて住みやすい国です。
勤務時間9:00~18:00
月曜~金曜 (土日休み)
ビザサポートあり
雇用形態正社員
特徴英語力が活かせる
渡航費支給
スカイプ面談OK

応募条件

応募資格B2 英語スキル

企業情報

業種IT・通信系
流通・小売系
サービス系
その他
従業員数-

この求人を掲載した企業

企業名MindPec Solutions
求人IDMPS-WatchCS
担当者名Ayako Takano
求人掲載日

この求人を掲載した担当者

Ayako Takano

皆さま、こんにちは! マレーシア生活8年目のTakanoです! 「いつか海外で働いてみたい」 「日本語スキルを活かして、グローバルな環境に挑戦したい」 そんな想いを持っている方へ。 私自身、以前は海外営業としてアジア各国を飛び回る仕事を経験し、海外の文化や働き方に触れる中で、いつか海外で生活してみたいという気持ちが強くなりました。そして現在、マレーシアでの生活も8年目。振り返ると、思い切って一歩踏み出したことで、たくさんの出会いや新しい可能性に恵まれたと感じています。 海外転職は、楽しみだけではなく「生活は大丈夫?」「仕事環境は?」「現地で困ったらどうしよう?」など、不安もあると思います。 だからこそ、実際に海外で暮らしている経験をもとに、求人紹介だけではなく、海外生活のリアルな部分も含めて皆さまの挑戦をサポートしたいと思っています。 「始めることに遅すぎることはない」 これが私の大切にしている人生の考え方です。 新しい環境で自分の可能性を広げたい方、海外キャリアに少しでも興味がある方は、ぜひ気軽にご相談ください! あなたの最初の一歩を、一緒に考えます。

初めまして。マインドペックの採用担当、高野(タカノ)です。

弊社では、海外でのキャリアを目指す方へ、日本語スキルやこれまでのご経験を活かせる求人をご紹介しています。

現在、BPO・IT関連企業を中心に、
・カスタマーサポート
・ITサポート
・クラウドセールス
・エンジニア職
・チームリーダー/QA/マネージャーなどの管理職ポジション
など、幅広い採用支援を行っております。

勤務地は日本だけでなく、マレーシア・タイなど海外拠点でのポジションもございます。

「海外で働いてみたいけれど、何から始めればいいかわからない」
「現地での生活や転職事情について知りたい」
という方も、まずは情報収集だけでも大歓迎です☺️

求人内容、キャリア相談、海外渡航に関するご質問など、お気軽にお問い合わせください。

担当:高野(タカノ)
✉ ayako.takano@mindpec.com

募集は終了しました
https://kaigai-job.jp/job/42709/