【日勤・土日休み】日本語対応 テクニカルサポート|クアラルンプール勤務

【日勤・土日休み】日本語対応 テクニカルサポート|クアラルンプール勤務
募集は終了しました

仕事内容

エンドユーザー(個人利用のPC) や商用(社内IT技術者) からの ノートPC、デスクトップ、周辺機器(マウス、キーボード、プリンター、プロジェクター、ドングル等) などの質問に対応していただくテクニカルサポートです。

チャット&メール(業務の80%) + 電話(アウトバウンド)(業務の10〜20%)


PC ハードウェア知識:
• PCの物理的構成要素とアーキテクチャの理解 (内部コンポーネントの接続・統
合、ブランドや仕様の違い)
• ノートPCおよびデスクトップのハードウェア問題を診断できること
• PC部品の機能を理解し、クライアントに遠隔で完全な分解・組み立てを指導できる
こと
• 中小規模のストレージ/サーバー知識があれば尚可(大規模エンタープライズ向け
は対象外)

PC ソフトウェア:
• Windows/Linux OS に関する包括的知識(インストール、設定、認証、問題診断)
• Microsoft 製品群に関する包括的知識(セットアップ、インストール、認証、問題診
断)
• ウイルス対策・マルウェア対応、ファイル復旧・復元

事業内容

大手BPO企業で カスタマーサポートやIT サポート、セールスなどのプロジェクトがあり、多国籍なスタッフが活躍中です。

福利厚生

・就労ビザ費用
・年次有給休暇
・病気休暇 
・健康保険
・日本からマレーシアまでの片道航空券
・到着から10日ほどのホテル滞在費用

掲載した担当者からのメッセージ

マインドペック、高野(タカノ)です。マレーシアへの転職に興味はございませんか?

渡航サポートなどの福利厚生が充実していますので、海外転職に少しでもご興味お持ちでしたらお知らせください。
ご連絡をお待ちしております!

求人概要

勤務地
マレーシアクアラルンプール
職種事務・管理
サービス・販売・外食
Web・インターネット・ゲーム
ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ)
その他
給与
月収 MYR 9,00010,000
日本円の目安
356,966円~396,629円
給与と生活水準
現地のヌードル  12リンギットー 約410円
コンドミニアム- 約RM1800~
勤務時間午前8時から午後5時まで。月曜~金曜
※ただし業務上の必要に応じて変更となる場合があります。祝日は日本のカレンダーに準じ、日本の祝日は休業となります。
ビザサポートあり
雇用形態正社員
特徴渡航費支給
スカイプ面談OK

応募条件

英語旅行・買い物レベル

企業情報

業種IT・通信系
サービス系
その他
従業員数-

この求人を掲載した企業

企業名MindPec Solutions
求人IDMPS-TechSupport
担当者名Ayako Takano
求人掲載日

この求人を掲載した担当者

Ayako Takano

皆さま、こんにちは! マレーシア生活8年目のTakanoです! 「いつか海外で働いてみたい」 「日本語スキルを活かして、グローバルな環境に挑戦したい」 そんな想いを持っている方へ。 私自身、以前は海外営業としてアジア各国を飛び回る仕事を経験し、海外の文化や働き方に触れる中で、いつか海外で生活してみたいという気持ちが強くなりました。そして現在、マレーシアでの生活も8年目。振り返ると、思い切って一歩踏み出したことで、たくさんの出会いや新しい可能性に恵まれたと感じています。 海外転職は、楽しみだけではなく「生活は大丈夫?」「仕事環境は?」「現地で困ったらどうしよう?」など、不安もあると思います。 だからこそ、実際に海外で暮らしている経験をもとに、求人紹介だけではなく、海外生活のリアルな部分も含めて皆さまの挑戦をサポートしたいと思っています。 「始めることに遅すぎることはない」 これが私の大切にしている人生の考え方です。 新しい環境で自分の可能性を広げたい方、海外キャリアに少しでも興味がある方は、ぜひ気軽にご相談ください! あなたの最初の一歩を、一緒に考えます。

初めまして。マインドペックの採用担当、高野(タカノ)です。

弊社では、海外でのキャリアを目指す方へ、日本語スキルやこれまでのご経験を活かせる求人をご紹介しています。

現在、BPO・IT関連企業を中心に、
・カスタマーサポート
・ITサポート
・クラウドセールス
・エンジニア職
・チームリーダー/QA/マネージャーなどの管理職ポジション
など、幅広い採用支援を行っております。

勤務地は日本だけでなく、マレーシア・タイなど海外拠点でのポジションもございます。

「海外で働いてみたいけれど、何から始めればいいかわからない」
「現地での生活や転職事情について知りたい」
という方も、まずは情報収集だけでも大歓迎です☺️

求人内容、キャリア相談、海外渡航に関するご質問など、お気軽にお問い合わせください。

担当:高野(タカノ)
✉ ayako.takano@mindpec.com

募集は終了しました
https://kaigai-job.jp/job/42706/