海外JOB【日勤・土日休み】日本語対応 テクニカルサポート｜クアラルンプール勤務
仕事内容
エンドユーザー（個人利用のPC） や商用（社内IT技術者） からの ノートPC、デスクトップ、周辺機器（マウス、キーボード、プリンター、プロジェクター、ドングル等） などの質問に対応していただくテクニカルサポートです。
チャット＆メール（業務の80%） + 電話（アウトバウンド）（業務の10〜20%）
PC ハードウェア知識:
• PCの物理的構成要素とアーキテクチャの理解 （内部コンポーネントの接続・統
合、ブランドや仕様の違い）
• ノートPCおよびデスクトップのハードウェア問題を診断できること
• PC部品の機能を理解し、クライアントに遠隔で完全な分解・組み立てを指導できる
こと
• 中小規模のストレージ／サーバー知識があれば尚可（大規模エンタープライズ向け
は対象外）
PC ソフトウェア:
• Windows/Linux OS に関する包括的知識（インストール、設定、認証、問題診断）
• Microsoft 製品群に関する包括的知識（セットアップ、インストール、認証、問題診
断）
• ウイルス対策・マルウェア対応、ファイル復旧・復元
事業内容
大手BPO企業で カスタマーサポートやIT サポート、セールスなどのプロジェクトがあり、多国籍なスタッフが活躍中です。
福利厚生
・就労ビザ費用
・年次有給休暇
・病気休暇
・健康保険
・日本からマレーシアまでの片道航空券
・到着から１０日ほどのホテル滞在費用
掲載した担当者からのメッセージ
マインドペック、高野(タカノ)です。マレーシアへの転職に興味はございませんか？
渡航サポートなどの福利厚生が充実していますので、海外転職に少しでもご興味お持ちでしたらお知らせください。
ご連絡をお待ちしております！
求人概要
| 勤務地 | マレーシア・クアラルンプール |
|---|---|
| 職種 | 事務・管理 サービス・販売・外食 Web・インターネット・ゲーム ITエンジニア（システム開発・SE・インフラ） その他 |
| 給与 | 月収 MYR 9,000～10,000 日本円の目安 357,286円～396,985円給与と生活水準 現地のヌードル １２リンギットー 約410円コンドミニアム- 約RM1800～ |
| 勤務時間 | 午前8時から午後5時まで。月曜～金曜 ※ただし業務上の必要に応じて変更となる場合があります。祝日は日本のカレンダーに準じ、日本の祝日は休業となります。 |
| ビザサポート | あり |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 特徴 | 渡航費支給 スカイプ面談OK |
応募条件
| 英語 | 旅行・買い物レベル |
|---|
企業情報
| 業種 | IT・通信系 サービス系 その他 |
|---|---|
| 従業員数 | - |
https://kaigai-job.jp/job/42706/
