海外JOB【昼間勤務／クアラルンプール勤務】トラベルプロジェクト カスタマーサービス
仕事内容
クアラルンプールで新規プロジェクトがOpen。
一緒に働くスタッフを募集しています。
職種：トラベルプロジェクト／カスタマーサービス（日本語ネイティブ）
勤務地：Sunway Visio（マレーシア・クアラルンプール）
入社日（DOJ）：2月21日
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職務内容
旅行関連プロジェクトにおける日本市場向けカスタマーサービス業務を担当していただきます。
お客様からのお問い合わせ対応を通じて、迅速かつ丁寧なサポートを提供していただくポジションです。
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応募要件
• Degree 以上の卒業証書
• マルチタスク能力があり、優先順位をつけて時間管理ができる方
• スマートフォン、オンラインショップ、各種オンラインアプリの使用に慣れている方
• 細部に注意を払える方
• サービス志向を持ち、顧客対応に前向きな姿勢のある方
• フレンドリーで社交的でありながら、常にプロフェッショナルな対応ができる方
• シフト勤務（祝日勤務含む）が可能な方
• カスタマーサービスの基本的な知識・実務理解がある方
• 顧客の課題を迅速かつ包括的に解決するための集中力がある方
• 顧客志向が強く、さまざまなタイプの方に柔軟に対応できる方
• ストレス耐性があり、プレッシャーのある環境でも業務遂行ができる方
• 日本語ネイティブレベル、英語B1～B2レベル（日本市場対応）
• 観光・ホスピタリティ・関連分野を専攻した新卒者 または 旅行・観光業界、もしくはカスタマーサポート業務で1年以上の経験をお持ちの方
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勤務条件
• 職種：カスタマーサービス
• 勤務時間：9:00～18:00（シフト制／月～日、週休2日・ローテーション）
• 給与：
• 基本給：RM 9,000 ～ RM 9,500
• KPI手当：RM 300
• 必要スキル：英語B2レベル
事業内容
グローバル企業と協働しながら多国籍な環境で働けるBPO企業のプロジェクトの１つです。
多言語・多文化の中で専門スキルや対応力が磨かれ、海外キャリアの基盤を築けます。世界基準の業務プロセスや最新システムに触れられることも、大きな成長機会となります。
福利厚生
有給休暇
傷病休暇
保険加入
年金加入
移住サポート
など。
掲載した担当者からのメッセージ
海外転職・グローバルキャリアを中心に、日本語スピーカー向けポジションを支援しているリクルーターの高野です。
マレーシアをはじめとした海外BPO・外資系企業の採用を多く手がけ、仕事内容だけでなく、現地での生活やキャリアの広がりまで丁寧にお伝えすることを大切にしています。
一人ひとりの経験や想いに寄り添い、納得感のある次の一歩を一緒に考える伴走型のサポートを心がけています：）
求人概要
| 勤務地 | マレーシア・クアラルンプール |
|---|---|
| 職種 | 事務・管理 サービス・販売・外食 その他 |
| 給与 | 月収 MYR 9,000～9,500 日本円の目安 352,341円～371,916円給与と生活水準 物価と暮らしやすさのバランスが取れているのが特徴です。都市部ではショッピングモールや医療機関、公共交通機関が整備され、快適な生活が可能です。 外食費や家賃は日本より比較的抑えられており、収入次第ではゆとりのある生活も実現できます。多民族国家のため文化も多様で、英語が広く通じる点も魅力です。 |
| 勤務時間 | 昼間勤務 9:00～18:00（シフト制／月～日、週休2日・ローテーション） |
| ビザサポート | あり |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 特徴 | 英語力が活かせる 渡航費支給 スカイプ面談OK |
応募条件
| 応募資格 | Degree 以上の卒業証書 • マルチタスク能力があり、優先順位をつけて時間管理ができる方 • スマートフォン、オンラインショップ、各種オンラインアプリの使用に慣れている方 • 細部に注意を払える方 • サービス志向を持ち、顧客対応に前向きな姿勢のある方 • フレンドリーで社交的でありながら、常にプロフェッショナルな対応ができる方 • シフト勤務（祝日勤務含む）が可能な方 • カスタマーサービスの基本的な知識・実務理解がある方 • 顧客の課題を迅速かつ包括的に解決するための集中力がある方 • 顧客志向が強く、さまざまなタイプの方に柔軟に対応できる方 • ストレス耐性があり、プレッシャーのある環境でも業務遂行ができる方 • 日本語ネイティブレベル、英語B1～B2レベル（日本市場対応） • 観光・ホスピタリティ・関連分野を専攻した新卒者 または 旅行・観光業界、もしくはカスタマーサポート業務で経験をお持ちの方 |
|---|---|
| 英語 | 日常会話レベル |
企業情報
| 業種 | 流通・小売系 サービス系 その他 |
|---|---|
| 従業員数 | 5001名以上 |
