【大手ホテル】カスタマーサポート |マレーシア

【大手ホテル】カスタマーサポート |マレーシア

仕事内容

・オンライン旅行/ホテル サイトの利用顧客に対し、カスタマーサービスの提供
・宿泊予定確認や利用に関してのお問い合わせに電話・メールで対応。
・顧客のニーズや問題を解決し、電話およびメールを通じて詳細な情報を提供

英語スキル :B2レベル
英語と日本語でのトレーニング(約1カ月)あり。

事業内容

世界最大のデジタルソリューションサービス、BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)カンパニーです。

福利厚生

・有給休暇 19日
・病気休暇14日
・健康保険
・就労ビザ費用
・日本からマレーシアまでの片道航空券
・到着からの1週間ホテル滞在

掲載した担当者からのメッセージ

皆さま、こんにちは!
語学・経験を活かしたマレーシアへの転職に興味はございませんか?

渡航サポートなどの福利厚生が充実していますので、海外転職に少しでもご興味お持ちでしたらお知らせください。
Line/Kakao→ aya-malaysia

求人概要

勤務地
マレーシアサイバージャヤ
職種事務・管理
サービス・販売・外食
その他
給与
月収 MYR 8,50010,000
日本円の目安
320,945円~377,582円
給与と生活水準
税金が安く、平均すると朝夕の気温は25〜30度程と大変過ごしやすい気候です。ローカルのラーメンは300円で食べられます:)
勤務時間7am-10:30pm (8 hours working/1 hour lunch /30mins Break time)
Business days: Monday – Sunday (5 working days/2 days off)
ビザサポートあり
雇用形態正社員
特徴英語力が活かせる
渡航費支給
スカイプ面談OK

応募条件

応募資格・マレーシアでの勤務が可能な方
・業種を問わず、カスタマーサポートの実務経験がある方。
・新卒歓迎
・カスタマーサービス志向
・顧客/ソリューション重視
・顧客の期待管理
・積極的なリスニングスキル
英語ビジネス会話レベル
求める人物像- コミュニケーションに情熱を持ち、人と接することができる方
- 継続的にフィードバックを受けることができ、ペースの速い職場環境で働ける方
- 前向きな姿勢で、自己向上意欲のある方
- 優れた推論力と分析力
- 困難な状況においても批判的思考、積極的な態度、冷静なコミュニケーションができる方

企業情報

業種IT・通信系
サービス系
その他
従業員数5001名以上

この求人を掲載した企業

企業名MindPec Solutions
求人IDMPS-HotelCS
担当者名Ayako Takano
求人掲載日

この求人を掲載した担当者

Ayako Takano

皆さま、こんにちは! マレーシア移住して6年のTakanoです。 以前に10年務めた海外営業担当時にアジア各国を出張で訪問した経験もあり、海外生活にとても興味がありました。 現在にいたるということは、かなり充実して生活をしているのだと感じています☺ 始める事に遅いことは何もないー が私の人生訓。 海外での生活についてはアドバイスさせていただける事もあると思いますので、ご不明な点などお気軽にご連絡ください☺ Line/Kakao→ aya-malaysia

初めまして。マインドペックの採用担当、高野(タカノ)です。
弊社はBPOやIT関連企業の人材を募集しております。 
 【カスタマーサポート/ITサポート/クラウドセールス/ エンジニア など。】
各種プロジェクトやポジション(チームリーダー/マネージャー/QA など)
Officeは日本・マレーシア・タイなど。

求人の詳細や渡航に関してなどご不明点はお気軽にお問合せ下さい♪
担当:高野(たかの) ayako.takano@mindpec.com

https://kaigai-job.jp/job/42680/