スイス発祥のスポーツシューズブランド・直販チームのカスタマーサポート

スイス発祥のスポーツシューズブランド・直販チームのカスタマーサポート
募集は終了しました

仕事内容

【ポジション】
カスタマーサポート(Customer Service Representative)
※スイス発祥のスポーツシューズブランド・DTC(直販)チーム

【仕事内容】
・電話、メール、チャットを通じてお客様からの問い合わせ対応
・注文、返品、保証などの手続き(Salesforce・Dynamics使用)
・最適な製品のご提案
・倉庫や配送パートナーとの調整
・サービス改善プロジェクトへの参加

勤務地:マレーシア・クアラルンプール(Sunway Visio)
駅近で通勤便利、周辺には大型モールやコンドミニアムがあり生活環境も快適です。

事業内容

1998年にマレーシアで設立されたアメリカのBPO企業で、マレーシアでは首都クアラルンプールのKLセントラルに拠点を開設し、多国籍企業向けにアウトソーシングビジネスを提供しています。
現在マレーシア拠点では日本人利用者向けのカスタマーサポートプロジェクトを複数運営しています。
日本人数も多く、マレーシアだけでも数千人の従業員がいる会社で、アジア内では最大手の企業です。
英語力を磨きたい方、海外でキャリアアップ、キャリアチェンジを目指す方におすすめです。

福利厚生

就労VISAサポートあり
渡航費(マレーシアまでの航空券)支給
VISA申請費用会社負担
到着後、約10日間の滞在先を提供
個人銀行口座開設+デビットカード発行サポート
有給休暇・病欠休暇完備
家族のビザ取得申請サポートあり(費用は実費)

掲載した担当者からのメッセージ

英語が得意でなくても、日本語を話すメンバーがチーム内にいるため安心してスタートできます。
世界的に有名なスポーツブランドのカスタマーサポートを通して、国際的な環境で経験を積みながら自分の市場価値を高めたい方に最適のポジションです。

業務ではSalesforceやDynamicsなど世界標準のビジネスツールを日常的に使用します。これらのスキルは今後どの業界でも評価され、転職やキャリアアップに直結する大きな強みとなります。
「将来の選択肢を広げたい」「グローバルで通用するスキルを身につけたい」という方には絶好のチャンスです。

成長しながら安定したキャリアを築きたい方からのご応募をお待ちしています。

求人概要

勤務地
マレーシアクアラルンプール
職種サービス・販売・外食
クリエイティブ(メディア・アパレル・デザイン)
給与
月収 MYR 8,5009,500
日本円の目安
328,890円~367,583円
給与と生活水準
・土日休み、時間固定勤務で生活リズムが安定
・SalesforceやDynamicsを使用しながらグローバル標準のスキルを習得可能
・オフィス周辺は駅近でアクセス良好、コンドミニアムや大型モールも充実
・所得税は約10%と低く、手取りが多いのも魅力
勤務時間勤務時間:8:00~17:00(土日休み)
※祝日は日本カレンダーに準拠
ビザサポートあり
雇用形態正社員
特徴語学力不問
職場に日本人が多い
現地企業
渡航費支給
スカイプ面談OK

応募条件

応募資格未経験者歓迎
PC操作による一般的な情報処理能力に問題がない方
英語挨拶レベル
求める人物像国際的な環境でキャリアを築きたい方
顧客の課題解決やサービス改善にやりがいを感じる方
丁寧さとスピードを両立して業務に取り組める方

企業情報

業種流通・小売系
サービス系
専門コンサル系
その他
従業員数5001名以上

この求人を掲載した企業

企業名MindPec Solutions
求人IDCNXshoesCSKZ
担当者名Ayako Takano
求人掲載日

この求人を掲載した担当者

Ayako Takano

皆さま、こんにちは! マレーシア生活8年目のTakanoです! 「いつか海外で働いてみたい」 「日本語スキルを活かして、グローバルな環境に挑戦したい」 そんな想いを持っている方へ。 私自身、以前は海外営業としてアジア各国を飛び回る仕事を経験し、海外の文化や働き方に触れる中で、いつか海外で生活してみたいという気持ちが強くなりました。そして現在、マレーシアでの生活も8年目。振り返ると、思い切って一歩踏み出したことで、たくさんの出会いや新しい可能性に恵まれたと感じています。 海外転職は、楽しみだけではなく「生活は大丈夫?」「仕事環境は?」「現地で困ったらどうしよう?」など、不安もあると思います。 だからこそ、実際に海外で暮らしている経験をもとに、求人紹介だけではなく、海外生活のリアルな部分も含めて皆さまの挑戦をサポートしたいと思っています。 「始めることに遅すぎることはない」 これが私の大切にしている人生の考え方です。 新しい環境で自分の可能性を広げたい方、海外キャリアに少しでも興味がある方は、ぜひ気軽にご相談ください! あなたの最初の一歩を、一緒に考えます。

初めまして。マインドペックの採用担当、高野(タカノ)です。

弊社では、海外でのキャリアを目指す方へ、日本語スキルやこれまでのご経験を活かせる求人をご紹介しています。

現在、BPO・IT関連企業を中心に、
・カスタマーサポート
・ITサポート
・クラウドセールス
・エンジニア職
・チームリーダー/QA/マネージャーなどの管理職ポジション
など、幅広い採用支援を行っております。

勤務地は日本だけでなく、マレーシア・タイなど海外拠点でのポジションもございます。

「海外で働いてみたいけれど、何から始めればいいかわからない」
「現地での生活や転職事情について知りたい」
という方も、まずは情報収集だけでも大歓迎です☺️

求人内容、キャリア相談、海外渡航に関するご質問など、お気軽にお問い合わせください。

担当:高野(タカノ)
✉ ayako.takano@mindpec.com

募集は終了しました
https://kaigai-job.jp/job/42641/

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