海外JOBスイス発祥のスポーツシューズブランド・直販チームのカスタマーサポート
仕事内容
【ポジション】
カスタマーサポート（Customer Service Representative）
※スイス発祥のスポーツシューズブランド・DTC（直販）チーム
【仕事内容】
・電話、メール、チャットを通じてお客様からの問い合わせ対応
・注文、返品、保証などの手続き（Salesforce・Dynamics使用）
・最適な製品のご提案
・倉庫や配送パートナーとの調整
・サービス改善プロジェクトへの参加
勤務地：マレーシア・クアラルンプール（Sunway Visio）
駅近で通勤便利、周辺には大型モールやコンドミニアムがあり生活環境も快適です。
事業内容
1998年にマレーシアで設立されたアメリカのBPO企業で、マレーシアでは首都クアラルンプールのKLセントラルに拠点を開設し、多国籍企業向けにアウトソーシングビジネスを提供しています。
現在マレーシア拠点では日本人利用者向けのカスタマーサポートプロジェクトを複数運営しています。
日本人数も多く、マレーシアだけでも数千人の従業員がいる会社で、アジア内では最大手の企業です。
英語力を磨きたい方、海外でキャリアアップ、キャリアチェンジを目指す方におすすめです。
福利厚生
就労VISAサポートあり
渡航費（マレーシアまでの航空券）支給
VISA申請費用会社負担
到着後、約10日間の滞在先を提供
個人銀行口座開設＋デビットカード発行サポート
有給休暇・病欠休暇完備
家族のビザ取得申請サポートあり（費用は実費）
掲載した担当者からのメッセージ
英語が得意でなくても、日本語を話すメンバーがチーム内にいるため安心してスタートできます。
世界的に有名なスポーツブランドのカスタマーサポートを通して、国際的な環境で経験を積みながら自分の市場価値を高めたい方に最適のポジションです。
業務ではSalesforceやDynamicsなど世界標準のビジネスツールを日常的に使用します。これらのスキルは今後どの業界でも評価され、転職やキャリアアップに直結する大きな強みとなります。
「将来の選択肢を広げたい」「グローバルで通用するスキルを身につけたい」という方には絶好のチャンスです。
成長しながら安定したキャリアを築きたい方からのご応募をお待ちしています。
求人概要
| 勤務地 | マレーシア・クアラルンプール |
|---|---|
| 職種 | サービス・販売・外食 クリエイティブ（メディア・アパレル・デザイン） |
| 給与 | 月収 MYR 8,500～9,500 日本円の目安 296,677円～331,580円給与と生活水準 ・土日休み、時間固定勤務で生活リズムが安定・SalesforceやDynamicsを使用しながらグローバル標準のスキルを習得可能 ・オフィス周辺は駅近でアクセス良好、コンドミニアムや大型モールも充実 ・所得税は約10％と低く、手取りが多いのも魅力 |
| 勤務時間 | 勤務時間：8:00～17:00（土日休み） ※祝日は日本カレンダーに準拠 |
| ビザサポート | あり |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 特徴 | 語学力不問 職場に日本人が多い 現地企業 渡航費支給 スカイプ面談OK |
応募条件
| 応募資格 | 未経験者歓迎 PC操作による一般的な情報処理能力に問題がない方 |
|---|---|
| 英語 | 挨拶レベル |
| 求める人物像 | 国際的な環境でキャリアを築きたい方 顧客の課題解決やサービス改善にやりがいを感じる方 丁寧さとスピードを両立して業務に取り組める方 |
企業情報
| 業種 | 流通・小売系 サービス系 専門コンサル系 その他 |
|---|---|
| 従業員数 | 5001名以上 |
