海外JOBネットワーキング テクニカルサポート｜クアラルンプール
仕事内容
【Networking - IT Technical Support 】クアラルンプール・マレーシア
・ネットワーク機器のサポート：ルーター、スイッチ、アクセスポイント、ファイアウォールなどの設定やトラブルシューティング。
・接続や通信トラブル対応：インターネットがつながらない、VPNが接続できない、速度が遅いなどの問い合わせ対応。
・セキュリティ関連サポート：ファイアウォール設定、認証エラー対応、不正アクセスやセキュリティログの確認。
・リモート診断・設定支援：顧客環境にリモートでアクセスして問題を診断・解決、設定方法を案内。
・ドキュメント作成：問題解決の手順、FAQ、ナレッジベースの更新。
・エスカレーション：複雑な問題は上位エンジニアや開発部門に連携。
＜求める知識＞
TCP/IP、DNS、DHCP、VPNなどネットワーク基礎知識
Cisco 製品の知識
OS（Windows / Linux / macOS）のネットワーク設定理解
トラブルシューティング能力（論理的に切り分ける力）
コミュニケーション能力（顧客にわかりやすく説明する力）
事業内容
大手IT企業で IT サポートなどのプロジェクトがあり、多国籍なスタッフが活躍中。
福利厚生
有給
病気休暇
保険完備
移住サポート
掲載した担当者からのメッセージ
皆さま、こんにちは！マレーシア移住して６年のTakanoです。
以前に10年務めた海外営業担当時にアジア各国を出張で訪問した経験もあり、海外生活にとても興味がありました。
海外での生活についてはアドバイスさせていただける事もあると思いますので、ご不明な点などお気軽にご連絡ください☺
Line/Kakao→ aya-malaysia
求人概要
| 勤務地 | マレーシア・クアラルンプール |
|---|---|
| 職種 | サービス・販売・外食 Web・インターネット・ゲーム ITエンジニア（システム開発・SE・インフラ） エンジニア（機械・電気・電子・半導体・制御） その他 |
| 給与 | 月収 MYR 6,000～10,000 日本円の目安 211,061円～351,768円給与と生活水準 多国籍でグローバルなオフィス！ローカルラーメン １杯 RM１０～ ３～５万円でジム・プール・セキュリティの整った1ルームのコンドミニアムが借りられます。 ☆詳しくは高野までご連絡ください☆ |
| 勤務時間 | 月‐金 固定 9am-6pm |
| ビザサポート | あり |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 特徴 | 英語力が活かせる 現地企業 本社採用あり 渡航費支給 スカイプ面談OK |
応募条件
| 応募資格 | 日本語 (ネイティブ もしくはJLPT N1/N2) 英語スキル ネットワーキング知識 |
|---|---|
| 英語 | ビジネス会話レベル |
企業情報
| 業種 | IT・通信系 サービス系 その他 |
|---|---|
| 従業員数 | 5001名以上 |
https://kaigai-job.jp/job/42633/
