【クアラルンプール】BPOのトレーナー募集!

【クアラルンプール】BPOのトレーナー募集!
募集は終了しました

仕事内容

大手BPOにてコールセンタートレーナーポジションを募集します。
カスタマーサポートではトレーニング制度が設けられています。1~2ヵ月の研修期間中にクライアントが求めるレベルまで新人教育を行うポジションです。
トレーナーも最初は同様に研修を受け、トレーナーについての研修を受けます。

【詳細】
Bankingプロジェクト
給与:RM10000~11000
時間:9時~18時固定、土日休み固定


【応募条件】
BPOやコールセンターでのトレーナー経験
バンキングやファイナンスの経験があれば優遇されます。
様々な新人を研修するためコミュニケーションスキルが高いかた
社内での研修に関する報告や質問は英語のためB2レベル

Experience, Education, Certification
• Experience in training delivery, proven facilitation skills both in person and remotely
• Contact Center experience (required)
• Experience with Banking or other BFSI products or programs (preferred)
• Management experience in a related field, with proven coaching skills and success track record to exceed key performance metrics

事業内容

この企業は1978年にフランスで設立され、拠点が100ヶ国となりました。 従業員数は50万人にのぼり、コンタクトセンターアウトソーシング(BPO)業界では最大級の企業です。
主な仕事はカスタマーサポートアドバイザーとして、 世界的に注目されている製品/サービスをサポートしていただきます。 製品やサービスに関する質問に答え、ワールドクラスのカスタマーサポートや、 トラブルシューティング、そしてテクニカルサポートを行います。

福利厚生

●福利厚生:有給12日、病欠休暇14日、誕生日休暇1日、マレーシアまでの片道航空券、VISA取得費用、到着後約10日の滞在などなどその他福利厚生多数
服装自由
深夜勤務なし
現地直接採用の正社員登用

掲載した担当者からのメッセージ

MindpecのAsatoです。
日本人移住人気No.1のマレーシア、クアラルンプールで働いてみませんか?
マレー語、英語、中国語、日本語、アラビア語などいろんな国の言葉と文化と宗教が楽しめる場所です。
時には街中で花火が上がり、時には神聖な宗教行事もある場所です。安定した気候とおおらかなマレーシア人の独特な文化が広がっていて日本とは異なるのにとても住みやすい海外生活を楽しんでみませんか?
大きなビルや巨大なコンドミニアムに住み、時には自然に触れ、気軽に東南アジアの国々を回ることができます。
シンガポールまで直行便で1時間
タイのプーケットまで直行便で1時間
バリ島まで直行便で3時間
カンボジアまで直行便で2時間半
台湾まで直行便で5時間
マレーシアは給与が高く、税金が安いため毎月海外旅行に出かけることもできます。すぐにパスポートがいっぱいになりますが、そんな生活を想像してみてください。


英語力が心配でも面接の対策も一緒にします。英語力のいらない別のプロジェクトもご紹介できます。
他の求人サイトではカバーしていないしライフスタイルや遊び方、便利な情報もお伝えします。
不安に思うことがなく、準備万全でマレーシアに来られるように準備もお手伝いします。


【注意】
・Mindpecは人材紹介会社で、紹介する企業との契約でございます。Mindpecと求職者間で料金が発生することは一切ございません。
・弊社は政府の認定を受けたBPO会社の求人だけを紹介しています。それに伴い、マレーシア政府発行の就労VISAの取得が絶対条件です。

求人概要

勤務地
マレーシアクアラルンプール
職種事務・管理
サービス・販売・外食
専門職(コンサルタント・士業・金融・不動産)
教育・保育・公務員・農林水産
給与
月収 MYR 10,00011,000
日本円の目安
396,629円~436,292円
給与と生活水準
最大RM11000+その他手当やKPIなど
給与にかかる税金は約10%で、手取りが多くなるのが特徴です。

オフィスは駅から徒歩2分の場所にあり、2路線あるため、住む場所を幅広く探すことができます。
ツインタワーまで一駅で、オフィス回りにはお昼ご飯、ディナーを楽しむことができる場所がいくつかあります。
勤務時間9時~18時固定
土日休み固定
ビザサポートあり
雇用形態正社員
特徴英語力が活かせる
現地企業
渡航費支給
スカイプ面談OK

応募条件

応募資格これまでにコールセンター、コンタクトセンターにてトレーニングの経験ある方
英語日常会話レベル
求める人物像様々な方をトレーニングするため、コミュニケーションがスムーズで、明るく前向きな方
困っている方に寄り添ってサポートができる方

企業情報

業種金融・保険系
教育系
従業員数5001名以上

この求人を掲載した企業

企業名MindPec Solutions
求人IDTPtrainerKZ
担当者名Ayako Takano
求人掲載日

この求人を掲載した担当者

Ayako Takano

皆さま、こんにちは! マレーシア生活8年目のTakanoです! 「いつか海外で働いてみたい」 「日本語スキルを活かして、グローバルな環境に挑戦したい」 そんな想いを持っている方へ。 私自身、以前は海外営業としてアジア各国を飛び回る仕事を経験し、海外の文化や働き方に触れる中で、いつか海外で生活してみたいという気持ちが強くなりました。そして現在、マレーシアでの生活も8年目。振り返ると、思い切って一歩踏み出したことで、たくさんの出会いや新しい可能性に恵まれたと感じています。 海外転職は、楽しみだけではなく「生活は大丈夫?」「仕事環境は?」「現地で困ったらどうしよう?」など、不安もあると思います。 だからこそ、実際に海外で暮らしている経験をもとに、求人紹介だけではなく、海外生活のリアルな部分も含めて皆さまの挑戦をサポートしたいと思っています。 「始めることに遅すぎることはない」 これが私の大切にしている人生の考え方です。 新しい環境で自分の可能性を広げたい方、海外キャリアに少しでも興味がある方は、ぜひ気軽にご相談ください! あなたの最初の一歩を、一緒に考えます。

初めまして。マインドペックの採用担当、高野(タカノ)です。

弊社では、海外でのキャリアを目指す方へ、日本語スキルやこれまでのご経験を活かせる求人をご紹介しています。

現在、BPO・IT関連企業を中心に、
・カスタマーサポート
・ITサポート
・クラウドセールス
・エンジニア職
・チームリーダー/QA/マネージャーなどの管理職ポジション
など、幅広い採用支援を行っております。

勤務地は日本だけでなく、マレーシア・タイなど海外拠点でのポジションもございます。

「海外で働いてみたいけれど、何から始めればいいかわからない」
「現地での生活や転職事情について知りたい」
という方も、まずは情報収集だけでも大歓迎です☺️

求人内容、キャリア相談、海外渡航に関するご質問など、お気軽にお問い合わせください。

担当:高野(タカノ)
✉ ayako.takano@mindpec.com

募集は終了しました
https://kaigai-job.jp/job/42450/