海外JOB◎土日休み・Office Hours勤務◎ITテクニカルサポート
仕事内容
ITハードウェア製品ユーザーからのお問い合わせ対応をチャットメインで行っていただきます。
※IT未経験の方でもご応募可能です
- クライアントの技術製品またはサービスの外部ユーザーを支援し、ユーザーからの質問や問題を特定、調査、研究し、解決策の提供
- ハードウェア、ソフトウェア、ネットワーク、またはその他の指定されたクライアント製品を含む、技術的な性質を持つ基本的かつ日常的な顧客問題のトラブルシューティング
- 技術的な問題を解決するための適切なエスカレーションの実行
- 一般的に構造化されておらず、広範な概念的思考スキルを必要とする問題の解決
《製品サポート範囲》
ラップトップ、デスクトップ、周辺機器（マウス、キーボード、プリンター、プロジェクター、ドングルなど）など
事業内容
マレーシアで従業員が5000人以上いる大手BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）カンパニーです。
福利厚生
・就労ビザ費用
・年次有給休暇 19日
・病気休暇 14日
・健康保険(AIA)
・日本からマレーシアまでの片道航空券
・到着から2週間のホテル滞在費用
掲載した担当者からのメッセージ
MindPec Solutions採用担当の鈴木です。
語学・経験を活かしたマレーシアへの転職に興味はございませんか？
渡航サポートなどの福利厚生が充実していますので、海外転職に少しでもご興味お持ちでしたらお知らせください。
ご連絡をお待ちしております！
求人概要
| 勤務地 | マレーシア・クアラルンプール |
|---|---|
| 職種 | 事務・管理 サービス・販売・外食 クリエイティブ（メディア・アパレル・デザイン） ITエンジニア（システム開発・SE・インフラ） その他 |
| 給与 | 月収 MYR 9,300～10,300 日本円の目安 312,636円～346,252円給与と生活水準 税金・物価は日本と比較して安く、気候が安定していて住みやすい国です。 |
| 勤務時間 | 土日休み、月～金10am-19pm |
| ビザサポート | あり |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 特徴 | 英語力が活かせる 現地採用多数 現地企業 スカイプ面談OK 女性歓迎 |
応募条件
| 応募資格 | -日本国籍保持者 -トレーニング、ITハードウェアツール、ナレッジベースは全て英語であるため、基本的な英語力のある方 -チャットおよびメールサポートがメインのためタイピングスキル |
|---|---|
| 英語 | 日常会話レベル |
企業情報
| 業種 | IT・通信系 メーカー系(電気・電子・機械系) その他 |
|---|---|
| 従業員数 | - |
https://kaigai-job.jp/job/42431/
