【超大手・米国グローバル航空会社】カスタマーサポート

【超大手・米国グローバル航空会社】カスタマーサポート
募集は終了しました

仕事内容

・大手米国航空会社のカスタマーサポートを担当
・問い合わせメールや電話にタイムリーに対応し、 解決策や代替案を提供する
・顧客のプライバシーを守り、個人情報を保護する
・個人/チームの質的・量的目標を達成する
・顧客からのクレームの管理・解決を行う
・問題を特定し、必要に応じスーパーバイザーにエスカレーションする
・正確な情報と優れた顧客サービスの提供を行う

事業内容

マレーシアで従業員が5000人以上いる大手BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)カンパニーです。

福利厚生

・就労ビザ費用
・医療保険
・年次有給休暇 19日
・病気休暇 14日
・健康保険(AIA)
・日本からマレーシアまでの片道航空券
・到着から2週間のホテル滞在費用

掲載した担当者からのメッセージ

マレーシアの転職にご興味をお持ちでしたらお気軽にお問い合わせ・ご相談ください。

採用担当の鈴木です。是非お気軽にお問い合わせください。
採用担当の鈴木です。是非お気軽にお問い合わせください。

求人概要

勤務地
マレーシアクアラルンプール
職種事務・管理
サービス・販売・外食
その他
給与
月収 MYR 8,0009,500
日本円の目安
317,303円~376,798円
給与と生活水準
税金が安く、平均すると朝夕の気温は25〜30度程と大変過ごしやすい気候です。ローカルのラーメンは300円で食べられます:)
勤務時間9am‐6pm, Mon ~ Sun
ビザサポートあり
雇用形態正社員
特徴英語力が活かせる
現地企業
渡航費支給
スカイプ面談OK
女性歓迎

応募条件

応募資格・マレーシアでの勤務が可能な方
・英語でのコミュニケーション
・日本語ネイティブ
・英語の口頭および書面での良好なスキル
・何かしらのカスタマーサポート経験(接客経験可)
・チームとの連携、コラボレーション力
英語日常会話レベル

企業情報

業種IT・通信系
サービス系
その他
従業員数5001名以上

この求人を掲載した企業

企業名MindPec Solutions
求人IDMPS_Airline
担当者名Ayako Takano
求人掲載日

この求人を掲載した担当者

Ayako Takano

皆さま、こんにちは! マレーシア生活8年目のTakanoです! 「いつか海外で働いてみたい」 「日本語スキルを活かして、グローバルな環境に挑戦したい」 そんな想いを持っている方へ。 私自身、以前は海外営業としてアジア各国を飛び回る仕事を経験し、海外の文化や働き方に触れる中で、いつか海外で生活してみたいという気持ちが強くなりました。そして現在、マレーシアでの生活も8年目。振り返ると、思い切って一歩踏み出したことで、たくさんの出会いや新しい可能性に恵まれたと感じています。 海外転職は、楽しみだけではなく「生活は大丈夫?」「仕事環境は?」「現地で困ったらどうしよう?」など、不安もあると思います。 だからこそ、実際に海外で暮らしている経験をもとに、求人紹介だけではなく、海外生活のリアルな部分も含めて皆さまの挑戦をサポートしたいと思っています。 「始めることに遅すぎることはない」 これが私の大切にしている人生の考え方です。 新しい環境で自分の可能性を広げたい方、海外キャリアに少しでも興味がある方は、ぜひ気軽にご相談ください! あなたの最初の一歩を、一緒に考えます。

初めまして。マインドペックの採用担当、高野(タカノ)です。

弊社では、海外でのキャリアを目指す方へ、日本語スキルやこれまでのご経験を活かせる求人をご紹介しています。

現在、BPO・IT関連企業を中心に、
・カスタマーサポート
・ITサポート
・クラウドセールス
・エンジニア職
・チームリーダー/QA/マネージャーなどの管理職ポジション
など、幅広い採用支援を行っております。

勤務地は日本だけでなく、マレーシア・タイなど海外拠点でのポジションもございます。

「海外で働いてみたいけれど、何から始めればいいかわからない」
「現地での生活や転職事情について知りたい」
という方も、まずは情報収集だけでも大歓迎です☺️

求人内容、キャリア相談、海外渡航に関するご質問など、お気軽にお問い合わせください。

担当:高野(タカノ)
✉ ayako.takano@mindpec.com

募集は終了しました
https://kaigai-job.jp/job/42330/