【Max 10,000】Travel site - Customer support

募集は終了しました

仕事内容

旅行サイトのカスタマーサポートを担当していただきます。業務は、電話およびメールによるお問い合わせ対応が中心です。ホテルや航空券など旅行に関する多岐にわたる問い合わせをお願いいたします。

事業内容

この企業は1978年にフランスで設立され、拠点が100ヶ国となりました。 従業員数は50万人にのぼり、コンタクトセンターアウトソーシング業界では最大級の企業です。
主な仕事はカスタマーサポートアドバイザーとして、 世界的に注目されている製品/サービスをサポートしていただきます。 製品やサービスに関する質問に答え、ワールドクラスのカスタマーサポートや、 トラブルシューティング、そしてテクニカルサポートを行います。

福利厚生

●福利厚生:有給12日、病欠休暇14日、誕生日休暇1日その他福利厚生多数
服装自由
深夜勤務なし
現地直接採用の正社員登用

掲載した担当者からのメッセージ

マレーシア屈指の人気リゾートの島、Penangへ転職しませんか?
ジョージタウン: ユネスコ世界遺産に登録されたジョージタウンでは、美しいストリートアートと歴史的建築物が魅力。
自然とリゾート: 美しいビーチやペナンヒルからの絶景、さらに自然豊かな国立公園もあり、都会と自然が調和している。
特に穏やかな人と気候、歴史を感じることができる街並みもあります。
マレーシアは給与が高く、税金が安いためまさにあなたの夢を叶える場所となります。
その他の求人もございます。
まずは一度ご連絡ください。

また、Mindpecは人材紹介会社で、紹介する企業との契約でございます。Mindpecと求職者間で料金が発生することは一切ありません。

求人概要

勤務地
マレーシア・Penang
職種技能工・設備・交通・運輸
その他
給与
月収 MYR 10,000~10,000
日本円の目安
386,028円~386,028円
給与と生活水準
日本の製品はとても人気があり、薬局や食材は基本的に同じものを購入することができるため移住後も困ることは少ないです。
給与に比べ電車は一駅約50円、タクシー(グラブ)は近場であれば300~500円とが安いため生活に余裕を持つことができます。
値段は少し高くなりますが日本レストランも豊富です。
給与にかかる税金は多くても13%となっています。
勤務時間8AM to 11PM 9時間の内、ランチ1時間休憩時間30分込み
Working Days : 月曜から日曜。ローテーションで2日休み
ビザサポートあり
雇用形態正社員
特徴英語力が活かせる
現地採用多数
現地企業
渡航費支給

応募条件

応募資格【必須】
・コンピュータの操作スキル、キーボード入力スキル、インターネット検索、PCの知識がある。
・英語でのコミュニケーション
・必要に応じてシフトの交代ができる。
・顧客満足度やビジネスパフォーマンスを向上させるための活動に参加する。
・お客様の要求を明確にし、理解を深めるために質問をし、適切なサポートツールやリソースを使用して問題解決を行う。
・礼儀正しく、親しみやすく、プロフェッショナルな態度でお客様を迎える。

★高校卒業の場合→7年の正社員勤務経験がある方(就労VISA取得に必要)
★新卒、大学卒用及びそれ以上の学歴の方→英文卒業証明書が必須(就労ビザ申請のため)
★カスタマーサポート未経験者OK
英語日常会話レベル
求める人物像BPOにてカスタマーサポート経験のある方
接客などの経験をお持ちでホスピタリティ精神のある方
困っている方に寄り添ってサポートができる方

企業情報

業種サービス系
その他
従業員数1001~5000名

この求人を掲載した企業

企業名MindPec Solutions
求人IDTPPenangExpedia
担当者名Ayako Takano
求人掲載日

この求人を掲載した担当者

Ayako Takano

皆さま、こんにちは! マレーシア生活8年目のTakanoです! 「いつか海外で働いてみたい」 「日本語スキルを活かして、グローバルな環境に挑戦したい」 そんな想いを持っている方へ。 私自身、以前は海外営業としてアジア各国を飛び回る仕事を経験し、海外の文化や働き方に触れる中で、いつか海外で生活してみたいという気持ちが強くなりました。そして現在、マレーシアでの生活も8年目。振り返ると、思い切って一歩踏み出したことで、たくさんの出会いや新しい可能性に恵まれたと感じています。 海外転職は、楽しみだけではなく「生活は大丈夫?」「仕事環境は?」「現地で困ったらどうしよう?」など、不安もあると思います。 だからこそ、実際に海外で暮らしている経験をもとに、求人紹介だけではなく、海外生活のリアルな部分も含めて皆さまの挑戦をサポートしたいと思っています。 「始めることに遅すぎることはない」 これが私の大切にしている人生の考え方です。 新しい環境で自分の可能性を広げたい方、海外キャリアに少しでも興味がある方は、ぜひ気軽にご相談ください! あなたの最初の一歩を、一緒に考えます。

初めまして。マインドペックの採用担当、高野(タカノ)です。

弊社では、海外でのキャリアを目指す方へ、日本語スキルやこれまでのご経験を活かせる求人をご紹介しています。

現在、BPO・IT関連企業を中心に、
・カスタマーサポート
・ITサポート
・クラウドセールス
・エンジニア職
・チームリーダー/QA/マネージャーなどの管理職ポジション
など、幅広い採用支援を行っております。

勤務地は日本だけでなく、マレーシア・タイなど海外拠点でのポジションもございます。

「海外で働いてみたいけれど、何から始めればいいかわからない」
「現地での生活や転職事情について知りたい」
という方も、まずは情報収集だけでも大歓迎です☺️

求人内容、キャリア相談、海外渡航に関するご質問など、お気軽にお問い合わせください。

担当:高野(タカノ)
✉ ayako.takano@mindpec.com

募集は終了しました
https://kaigai-job.jp/job/42231/

人気の人材エージェント