【英語力を活かす】マレーシアで働くホテル予約サイトのカスタマーサポート(充実の福利厚生!)

募集は終了しました

仕事内容

【お仕事内容】
世界的に有名なオンラインホテル予約企業のプロジェクトで、カスタマーサービスを担当いただきます。

具体的には、以下の業務を行っていただきます:
・宿泊予約に関するお問い合わせ対応(電話・メール)
・問題解決やサポートの提供
・新規予約、日程変更、キャンセルについて
・特別なリクエストに関して(朝食有無、送迎バス、お祝い事、サプライズなど)
※丁寧なトレーニングプログラムが用意されており、未経験からでも安心してスタートできます!

【入社日】
12月23日、来年1月20日
※枠が埋まり次第、終了となりますので、お早めにご応募下さい。

【求人のポイント】
■英語力を活かす&伸ばす環境:英語を日常的に使う職場で語学スキルを向上できます。
■キャリアアップ可能:プロジェクト拡大中につき、リーダーや管理職へのキャリアパスもあります。
■異文化交流:多国籍な職場で国際的な視野を広げることができます。

事業内容

BPO事業で世界第2位のシェアを誇るグローバル企業。アメリカに本社があり、ナスダックに上場しています。
世界70カ国以上に拠点を持っており、外資系の有名なクライアントのカスタマーサポート、ヘルプデスクを運用しています。
多種多様な個性を尊重するダイバーシティ推進企業です。
マレーシアではクアラルンプールとサイバージャヤの2拠点があります。

2023年にはベストアワード賞を受賞!
2023年にはベストアワード賞を受賞!

福利厚生

■就労ビザ完全サポート(家族ビザ取得可能)
■医療保険完備:安心して生活可能!
■航空券費用サポート
■2週間のホテル/コンドミニアム提供
■住居探しのサポート
■年間有給19日+病気休暇14日:年間の休日の日数は140日以上とマレーシアでも非常に珍しいです

外資系ならではの評価制度もあります。
外資系ならではの評価制度もあります。

掲載した担当者からのメッセージ

異文化交流を楽しみながら、英語を活かしてキャリアを築きませんか?
初めての海外就職も安心のサポート体制が整っています。
応募は簡単!少しでも興味があれば、ぜひお気軽にお問い合わせください!

★応募の流れ
①担当者と面談
(業務内容など、不安なことは何でもご相談ください。)

②応募書類提出
履歴書(日本語)のみ

③模擬面接
本番面接のために模擬面接をして対策を行います。

④本番面接(日本語と英語、ロールプレイングあり)※1回のみ

⑤内定、ビザ手続きを行います

★充実したキャリアパス
お客様対応ポジションで1年ほど経験を積んでいただくとマネジメントポジションや英語を使うポジションへキャリアアップができます。
-カスタマーサポートチームリーダー 
-研修担当トレーナー
-人事・採用チーム

毎月イベントがあり、マレーシアならではの多文化を学ぶことが出来ます。
毎月イベントがあり、マレーシアならではの多文化を学ぶことが出来ます。

求人概要

勤務地
マレーシアサイバージャヤ
職種その他
給与
月収 MYR 9,00010,000
日本円の目安
359,289円~399,210円
給与と生活水準
【給与】
日本円:月収約31万円~34.6万円(マレーシアの物価水準を考慮すると非常に充実!)

【物価や生活水準のイメージ】
■家賃:4万円前後(プール・ジム・家具家電が付いているコンドミニアム)
■生活費 (食費や光熱費、通信費を含む) :5万円前後
■平均貯金額:約10万円~15万円!

マレーシアの物価は日本の約1/3~1/2。ゆとりのある生活を送りながら、しっかり貯金も可能です。
勤務時間完全シフト制:8:00 -23:00まで
1日8時間勤務/休憩時間1時間
将来的に勤務時間変更の可能性あり
ビザサポートあり
雇用形態正社員
特徴英語力が活かせる
職場に日本人が多い
現地採用多数
残業なし
渡航費支給
女性歓迎

応募条件

応募資格■TOEIC 600点以上または同等レベルの英語力
■基本的なPCスキルを持っている方(パソコンのタイピング必須)
■コミュニケーション能力がある方

-必須要件-
マレーシアのビザ要件を満たす方
■高卒の場合:職歴が7年以上必要
■専門・短大卒の場合:職歴が3年以上必要
■大卒の場合:特になし
英語日常会話レベル
求める人物像■海外で新しい挑戦をしたい方
■英語を使って働きたい方
■人と接することが好きな方
■成長意欲があり、前向きな方
■ホスピタリティマインドをお持ちの方

企業情報

業種IT・通信系
従業員数1001~5000名

この求人を掲載した企業

企業名Agensi Pekerjaan CS MALAYSIA Sdn Bhd
求人ID004
担当者名中内
求人掲載日
募集は終了しました
https://kaigai-job.jp/job/42122/

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