海外JOB【日本語のみで挑戦】フードデリバリーサイトのカスタマーサポート
仕事内容
外資系BPO企業にてフードデリバリーサイトのカスタマーサポートを担当していただきます。
■フードデリバリーのカスタマーサポート業務
■お客様や配達員、提供店などの問い合わせ対応
■電話、メール、チャットでの顧客対応
■顧客が直面している問題の解決サポート
■対応案件のレポート作成とシステムへの入力
具体的には、「商品が届かない」「中身がこぼれている」「指定の住所にたどり着けない」などの
多岐にわたる問い合わせ対応を行っていただきます。
事業内容
銀行・金融サービスおよび保険、通信機器、エネルギー、旅行、ヘルスケア、テクノロジー、小売、自動車、出版、メディアなど幅広い業界のクライアントを持ち、それぞれのニーズに合わせたカスタマーサービスを提供
福利厚生
- 有給休暇（初年度12日）
- 傷病休暇（初年度14日）
- 入院休暇（傷病休暇含めて60日）
- 結婚休暇
- 忌引き休暇
- 産前・産後休暇あり
- Visa申請サポート
- 航空券、渡航サポート
- 到着時の2週間のホテル提供
掲載した担当者からのメッセージ
ここがおすすめ！
★英語が苦手でも海外移住が実現できる
★職場の日本人職員も多数在籍で安心
★ビザや滞在場所、航空券、研修体制などサポート体制も充実
★会社内でのキャリアアップの機会あり
ご興味のある方お早めのご応募/お問い合わせをおすすめしております
【掲載企業について】
Language Talent Solutions (LTS) は、マレーシア法人の人材紹介会社です。
現地マレーシアより皆様の就職/転職活動のサポートをしております。
マレーシア就職に少しでもご興味のある方、海外就職を考えている方、是非お気軽にお声がけください。
弊社のマレーシア在住バイリンガルリクルーターがお待ちしております。
どうぞよろしくお願いいたします。
求人概要
| 勤務地 | マレーシア・アラダマンサラ |
|---|---|
| 職種 | サービス・販売・外食 |
| 給与 | 月収 MYR 8,000～8,000 日本円の目安 278,607円～278,607円給与と生活水準 基本給に加え、成果報酬ボーナス、シフト手当あり |
| 勤務時間 | ●24時間対応のシフト制 ●月曜日～日曜日の内週5日勤務 |
| ビザサポート | あり |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 特徴 | 語学力不問 英語力が活かせる 職場に日本人が多い 現地採用多数 住宅手当あり スカイプ面談OK 女性歓迎 |
応募条件
| 応募資格 | □未経験可 □大卒：未経験可 □高卒：10年以上の社会人経験 □45歳以上はカスタマーサポート経験者のみ |
|---|---|
| 英語 | 挨拶レベル |
| 求める人物像 | 【必須】 ■マレーシア勤務が可能な方 ■24時間シフト勤務可能な方 ■ホスピタリティ精神がある ■問い合わせ内容を理解し的確に答えを述べられる能力がある 【歓迎】 ■カスタマーサポートまたは関連職経験者 ■コミュニケーション能力、臨機応変に対応できる能力、迅速に問題を解決できる能力 ■PCに苦手意識が無い方 ■今までに会社などでの勤務経験があり基本的なビジネスマナーを心得ている方 ■いつかは海外に住んでみたい ■グローバル企業でキャリアアップしたい ■外資系企業での勤務を経験したい 上記のスキル、ご経験をお持ちの方幅広く募集しています。 |
企業情報
| 業種 | サービス系 |
|---|---|
| 従業員数 | 101～500名 |
