海外JOB【海外働き】仮想通貨プラットフォーム ・ チャットサポート
募集は終了しました
仕事内容
＜ポジション＞
チャットサポートスペシャリスト
・日本語ネイティブ、またはJLPT N2（日本語を話せる外国人も歓迎です）
・チャット対応のみ（お話しはしないです）
・お客様の問題と不明点などを対応するポジションです。
事業内容
<業務>
チャットサポートスペシャリストとして、より満足度の高いカスタマー エクスペリエンスを提供します。
・お客様の仮想通貨コミュニティにフレンドリーで効率的なサービスを提供。
・クレーム対応の最初の連絡窓口となっていただきます。
・緊急の状況を含め、プロフェッショナルな対応。
・問題を適切に特定してエスカレート。
・お客様へ丁寧かつ的確なチャット対応。
・様々なリソースを使用して、情報をリサーチし、問題のトラブルシューティングを行う。
・お客様の中間に入り双方の対応。
・目標を達成するために積極的かつ自主的に取り組む。
福利厚生
福利厚生
・有給休暇
・病欠休暇
・入院した場合休暇
・税務署関係休暇
・緊急休暇
・医療保険
など、
弊社がサポート
・日本ーマレーシア片道航空券
・マレーシア到着後最初一ヶ月間のホテル施設費用負担
・２年用就労ビザ提供
掲載した担当者からのメッセージ
その他質問や応募にあたりご不明な点等ございます場合にもお気軽にお問い合わせください。
ご応募、ご連絡をお待ちしております！
求人概要
| 勤務地 | マレーシア・クアラルンプール |
|---|---|
| 職種 | サービス・販売・外食 Web・インターネット・ゲーム 専門職（コンサルタント・士業・金融・不動産） その他 |
| 給与 | 月収 MYR 8,000～10,000 日本円の目安 262,459円～328,073円給与と生活水準 マレーシアの物価は日本の三分の一です。ガソリン1リットル約65円前後（12月2022年）。 マレーシアロカールの月収参考： 大卒：２０００～３０００リンギット 社会歴２～５年：４０００～５０００リンギット マネージャーレベル：５５００～６５００リンギット マレーシアの首都クアラルンプールの家賃参考： 月賃貸 １７００～２２００リンギット（広さ60~90 m2) *家具付き 施設にプールやジムなどがあります。 月にかかる費用（一人暮らし参考）： 電気代：１５０リンギット 水道代：２０リンギット 電話代：６０リンギット 生活必需品：１２００リンギット 交通費：250リンギット 日本で比較すると、月収約７０万円相当の仕事です。 |
| 勤務時間 | ＜勤務時間＞ ★２４時間シフト制・２日休み 月曜日～日曜日 08:00 AM ~ 05:00 PM 04:00 PM ~ 01:00 AM 12:00 AM ~ 09:00 AM （実働8時間／休憩1時間） ★シフトインセンティブあり！ 午前シフトMYR10・日中シフトRM20・深夜シフトMYR35（毎日） |
| ビザサポート | あり |
| 雇用形態 | 正社員、契約社員 |
| 特徴 | 英語力が活かせる 職場に日本人が少ない 現地採用多数 残業なし 現地企業 本社採用あり 住宅手当あり 渡航費支給 スカイプ面談OK 女性歓迎 |
応募条件
| 応募資格 | 選考の流れ： １）HR面接（英語と日本語）*30分 ２）オンラインアセスメント ３）最終面接（英語）*１時間 ４）内定結果 ＊選考の流れは１～２週間前後で内定結果が出ます＊ |
|---|---|
| 英語 | ビジネス会話レベル |
| 求める人物像 | １）海外で働きたい方 ２）のんびりな国で生活したい方 ３）国際的の環境で生活したい方 ４）物価が安くて良い生活を過ごしたい方 ５）仮想通貨に興味ある方 など |
企業情報
| 業種 | IT・通信系 サービス系 金融・保険系 その他 |
|---|---|
| 従業員数 | 5001名以上 |
募集は終了しました
https://kaigai-job.jp/job/41612/
