海外JOB【マレーシア勤務】Conversion Client Experience Associate
仕事内容
ー日本マーケット対象に、潜在顧客へ商品、サービスに関するコンタクトをとる
ーエンゲージメント率を向上させるために、できるだけ早い段階でリーダーへの報告する
ー業界、マーケット情報や商品知識をもって質の高いコンタクト（電話）を行う
ー お客様がアカウントへより多くのデポジットをしていただけるよう、ご案内する
ー必要に応じてポリシーに沿ったクレーム対応
ー他のチームと連携し、お客様のオンボードエクスペリエンスを向上させる
ープラットフォームを初めて利用されるお客様のサポート
ー最高のカスタマーエクスペリエンスを提供するためにコンプライアンスやリスクガイドラインを厳守する
事業内容
TDCXは、多様な顧客へのアウトソーシングサービスのプロバイダーとして1995年に設立され、長年にわたってデジタル経済の実現者へと進化し、12つの戦略的な場所に15,000人以上の才能のある人々が業界の大手企業の一部をサポートしています。私たちは、従業員とクライアントに価値を創造することに引き続き情熱を傾けており、業界リーダーの信頼できるパートナーであるという評判を誇りに思っています。
シンガポール、マレーシア、タイ、フィリピン、香港、中国、日本、スペインで強い存在感を示しています。キャンパスは戦略的に配置されており、ローカルおよび国際的な人材に直接アクセスでき、アジア、北米、ヨーロッパ市場などの顧客に対応を行っています。オープンスペースのコンセプトと共同作業スペースを誇る各拠点は、人、文化、アイデアが可能な限り最良の方法で融合する現代的な場所になるように設計されています。
福利厚生
*ワーキングビザ費用及びプロセスにおけるサポート
*マレーシアまでの片道飛行機チケット の提供
*マレーシア到着後1ヶ月間の滞在先提供
*AIA保険加入
掲載した担当者からのメッセージ
ご応募前に、お仕事について、マレーシアの生活についてオンラインで事前に面談をすることも可能です。ご質問等がございましたらお気軽にご連絡ください。
求人概要
| 勤務地 | マレーシア・クアラルンプール |
|---|---|
| 職種 | 営業 |
| 給与 | 月収 MYR 8,000～9,000 日本円の目安 261,052円～293,683円給与と生活水準 マレーシアでは物価が日本の1/2～1/3のため、非常に余裕のある生活が出来ます。 |
| 勤務時間 | 月曜～金曜 ９am - ６pm |
| ビザサポート | あり |
| 雇用形態 | 正社員、契約社員 |
| 特徴 | 英語力が活かせる 渡航費支給 スカイプ面談OK |
応募条件
| 応募資格 | ー高卒以上 ー1年以上のテレアポ/営業経験者歓迎 ーカスタマーサポート経験者からのキャリアチェンジも歓迎 |
|---|---|
| 英語 | ビジネス会話レベル |
| 求める人物像 | ーマルチタスクができる方 ー問題解決能力がある方 ー向上心のある方 |
企業情報
| 業種 | 金融・保険系 |
|---|---|
| 従業員数 | - |
