コールセンター スーパーバイザー

仕事内容

・コールセンター(5-30人の日本人チーム、オペレーター)の管理
 オペレーターが業務を遂行できるようシフト管理、プロセス管理、手順化等の
 オペレーション全体の業務管理、業務改善計画・実施、等
 イレギュラー発生時の対処の意思決定、必要に応じてお客様との相談・交渉
 その他、オペレーション上で発生する諸問題の解決
・レポート先:マネージャー(日本人)

事業内容

グローバルに展開する、日系大手BPO、コールセンター、コンタクトセンター、デジタルマーケティング、ITアウトソーシング、EC、等。

福利厚生

【雇用形態】 正社員(現地採用)
【試用期間】 119日間(タイ国の労働法上、会社・労働者の双方に労働契約の中断の権利を有する期間)
【福利厚生】  ビジネスビザ・労働許可証(取得費用会社負担)、タイ国社会保険、会社加入医療保険、任意加入医療保険、定期健康診断有
         有給休暇、忌引き休暇、出産休暇、結婚休暇 、その他タイ国労働法に基づいた休暇

掲載した担当者からのメッセージ

少しでもご興味をお持ち頂けましたら、是非ご連絡頂けますと幸いです。
また、今回の求人ではなくとも、タイでの就職・転職をお考えでしたら、お気軽にお問合せ下さい。
その他、ご不明点・ご質問等ございましたら、いつでもお問合せ下さい。

求人概要

勤務地
タイバンコク
職種営業
サービス・販売・外食
その他
給与
月収 THB 50,00080,000
日本円の目安
222,626円~356,201円
勤務時間【勤務時間】7:00~20:00の間でシフト勤務
【休日】 シフト勤務 週当たり2日~3日程度
ビザサポートあり
雇用形態正社員

応募条件

応募資格必須(MUST)
・大学卒業以上(※タイ国労働許可証取得要件のため)
・管理職経験2年以上

歓迎(WANT)
・WEB広告の原稿校閲のご経験
・文書校閲
・クライアントとの調整・交渉・折衝
・業務改善提案
・レポーティング能力
英語旅行・買い物レベル

企業情報

業種サービス系
その他
従業員数101~500名

この求人を掲載した企業

企業名Asian Leaders Career Recruitment Co., Ltd.
求人ID11823
担当者名
求人掲載日

この求人を掲載した担当者

2019年12月~現在    Asian Leaders Career Recruitment Co., Ltd. (バンコク タイ) 2015年11月~2019年11月 ManpowerGroup Thailand(バンコク タイ) 2006年3月~2014年10月 JAC Recruitment (Thailand) (バンコク タイ) 2003年7月~2006年1月 JAC Recruitment (Malaysia) (クアラルンプール マレーシア) 1997年4月~2000年7月、2001年11月~2003年5月 株式会社パソナ (日本)

海外にて18年、日本にて3年、人材業界を経験。企業向けの人材採用コンサルティング、求職者向けの転職サポートに長年従事。製造・商社・金融・サービス・IT業界を中心に、経営幹部・ミドルマネジメント・専門職・日本語人材紹介等幅広い案件に携わる。「顧客企業様の経営・人材課題の解決・事業拡大、候補者の皆様のキャリアを通じた自己実現へ貢献出来るような、ご縁をつなぐサポートを心がけています。是非一度お声かけ下さい!」

https://kaigai-job.jp/job/40424/