海外JOBITカスタマーサポート職 (14985)
仕事内容
アジア(香港、台湾)でのシステム・ソフトウェア開発を行っている企業でのカスタマーサポート募集！
大規模サービスの委託サポート業務です。多くのユーザーを支えるサポート業務になります。
主な仕事内容としてサービス利用者様からのお問い合わせを対応するカスタマーサポート業務と、データの分析とそれを元にした、サービスの改善・企画提案、進行などがあります。
明るく親切なスタッフによる日本人による日本語での研修、環境の良い職場で安定して継続的に勤務できます！
・サービス利用者からの日本語の問い合わせに対してのメール対応(電話対応なし！)
・データ分析
・サービスの改善企画、提案
事業内容
Webアプリケーション開発事業、システム開発事業、ソフトウェア開発事業を展開しております。
規模の大小を問わず、様々なWebシステムの開発をメインに行うほか、Android/iOSスマートフォン向けのアプリ開発にも強みを持っています。
本社を香港に台北は支社となります。
福利厚生
＜法定項目＞
・保険（労働保険、健康保険）
・残業代
・各休暇（有給休暇、慶弔休暇、生理休暇、産前産後休暇、妊娠検査休暇、出産の付き添い休暇、育児休暇）
・退職金
＜会社独自の福利厚生＞
・賞与(年1回・参考：1～2カ月分)
※会社の業績により異なる
・三節奨金 年3回（春節、端午節、中秋節）
・月1回の食事会
・定期健康診断
・交通費（月1,000元）
掲載した担当者からのメッセージ
REERACOEN台湾が取り扱う求人へのご興味をいただきましてありがとうございます！
弊社は台湾国内の日系企業様を中心に、お仕事の紹介をさせていただいております。
お仕事情報だけでなく、現地での生活情報、暮らしのお悩みなど、お気軽にご相談いただけます。
ぜひご応募お待ち致しております☆
REERACOEN台湾で検索をお願いいたします！
求人概要
| 勤務地 | 台湾・台北 |
|---|---|
| 職種 | サービス・販売・外食 |
| 給与 | 月収 TWD 30,000～40,000 日本円の目安 120,688円～160,918円給与と生活水準 台湾の物価は日本の約７～８割と言われています。１００元(現在のレートで約３６０円)で満腹になるほどの食事が出来たり、 台北市内でも賢く選べば１５０００元(約５万４０００円)以内で快適なお部屋を借りられることも☆ 地下鉄で数分移動し他の都市に移動するだけでも物価が一気に下がることもあります！ |
| 勤務時間 | ～フレックスタイム制度を導入～ ⇒始業時刻：8:00~10:00の間に出勤 ⇒就業時刻：17:00~19:00の間に退勤 ※昼食休憩1時間 ※実働8時間 完全週休2日制（土・日） 祝日に出勤した日数はその月内で振り替えて取得 有給休暇６ヶ月で３日、１２ヶ月で７日間 誕生日休暇 (誕生日月に1日) |
| ビザサポート | なし |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 特徴 | 語学力不問 |
応募条件
| 応募資格 | 【必須条件】 ・日本語：ネイティブレベル ・Word/Excel/PowerPointなどの基礎的なPCスキルがある方 ・台湾の祝日に出勤が出来る方（月内振替休日はしっかりございます） |
|---|---|
| 求める人物像 | 【歓迎条件】 ・中国語：日常会話レベル以上 ・カスタマーサポートでの業務経験がある方 ・HTML/CSSなどのフロントエンドの簡単な知識がある方 |
企業情報
| 業種 | IT・通信系 |
|---|---|
| 従業員数 | - |
