海外JOB【語学不問】マレーシアでカスタマーサポート
仕事内容
業務拡大につき、正社員スタッフを急募中！
《この求人のアピールポイント》
◯渡航費用負担&無料ビザ手配制度あり、初めての海外就職でも安心
◯憧れの海外移住したい国14年連続No.1のマレーシアでのお仕事です
◯未経験歓迎！充実した研修でサポート
◯英語力は必要なし！日本語でのお仕事
◯マレーシアの企業での直接雇用（正社員）
◯英語力を活かしたい方は英語活用するポジションあり
◯多国籍な国際的な環境
【仕事内容】
日本のお客様に対するカスタマーサポート業務をお任せします。
日本からのお問い合わせに対してメールや電話でサポート
商品を注文したお客様からの配達状況に関する対応
配達員や、商品を提供するお店からのお問い合わせにメール・電話で対応
【募集の背景】
現在、日本の都市部でサービスを展開しておりますが、サービスエリア拡大に伴い人材を大募集します。立ち上げの時期ですので、やる気次第でリーダーなどの昇級のチャンスもあります。また、英語を活かしたい方には、英語を使用するポジションもございます。
事業内容
世界各国のクライアントに対して多言語によるアウトソーシングサービス・サポートを行っております。
オフィスでは日本語チーム以外にも他の言語チームもおり、多国籍の職場になっております。
【現場の声実際に働いている方にインタビュー 】
・20代女性（前職：製薬会社勤務）
「マレーシア就職で良かった点は、物価が安く、また給与の手取りが日本にいた時よりも多くなったところです。夜景が綺麗な高層コンドミニアムに住めるのには満足です。」
・20代男性（前職：ホテル勤務）
「ネットで見た時は大変そうだと思いましたが、実際は研修やサポート体制が整っているので
分からないことがあった時も先輩に聞けるので安心でした。」
・30代男性（前職：外資系家具メーカー勤務）
「やりたいことにチャレンジ出来る環境が整ってます。
やる気がある方には上にいくチャンスがあります。
オフィスには多くの外国人スタッフが勤務しているので、グローバルな環境が整っています。」
・40代男性（前職：外資系コールセンター勤務）
「マレーシアの外資系は日系企業と違って細かなルールなど決まっていない場合があります。
主体的に行動していく必要があります。」
〈入社後のキャリアパス〉
・カスタマーサポートとして入社していただきますが、その後はパフォーマンスと英語のスキルによって任せられる業務やポジションなどが変わります。
（例）
・日本に住んでいる外国のお客様への対応（英語必須）
・研修を担当するトレーナーポジション（英語必須）
・チームをまとめるチームリーダーポジション（英語必須）など
福利厚生
【待遇・福利厚生】
医療保険あり。（医療水準が高いマレーシアでも安心して生活できます）
有休14日、病気による有給14日間
就労ビザ手配
渡航の航空券サポート
最初の2週間ホテル or コンドミニアム提供
銀行口座開設などのサポート
充実した研修制度
掲載した担当者からのメッセージ
現在コロナの状況により、ワーホリや留学、海外就職を諦めた方もたくさんいると思います。
また勤務先で就業ができなくなった、出勤日が減ったなど困っている方もいると思います。
そのような方達に是非挑戦して欲しいと思います。
就労ビザ取得まではご自宅で在宅のオンライン研修となります。
ビザ取得後、渡航となります。
初めての海外就職ではわからないことなどたくさんあると思います。
一度きりの人生がより豊かにあなたらしく素敵なものになるよう応援いたします。
求人概要
| 勤務地 | マレーシア・クアラルンプール |
|---|---|
| 職種 | 事務・管理 |
| 給与 | 月収 JPY 240,000～280,000 給与と生活水準 【給与】RM8,000 ~ RM9,170 (約24万円〜約28万円) ※マレーシアは日本の物価より安いので、 上記の給与でも十分余裕を持った生活をすることができます。 【物価や生活水準のイメージ】 家賃 5万円前後(プール・ジム・家具家電が付いているコンドミニアム) 生活費 (食費や光熱費、通信費を含む) 4万円前後 みなさん平均で毎月５万円〜8万円ほど貯金をされてます。 ルームシェアで２LDKのお家に住んでいる方は10万円程の貯金も可能です。 |
| 勤務時間 | 【勤務時間・休日】 完全週休2日制 勤務時間は8時間のシフト制 【働く環境】 有給消化率は100％です（試用期間の半年間は、基本的に有給は取得できません。) 残業は基本ありません。＊残業は申請しないと出来ないシステムです 服装はオフィスカジュアルで、髪型は自由です 男女比率は半々 現場で働く年齢層は30代の方が多いです。もちろん20代も40代もたくさんいます 英語が話せない方がほとんどです。ご安心ください |
| ビザサポート | あり |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 特徴 | 語学力不問 英語力が活かせる 職場に日本人が多い 現地採用多数 残業なし 現地企業 渡航費支給 スカイプ面談OK 女性歓迎 |
応募条件
| 応募資格 | 【応募資格】 下記の条件を満たす方 大卒以上（職歴は問いません、新卒も可） 短大卒・専門学校卒（職歴が3年以上必要） 高卒以上（職歴が7年以上必要） 【応募から内定まで】 1- オンラインで面談（不安な点などしっかりヒアリングします） 2- 必要書類提出（履歴書） 3- 模擬面接（オンラインで面接対策） 4- オンライン面接 5- 内定 6- ビザ書類の提出、ビザ取得 7- 先方より航空券が送られてきます 8- マレーシアへ渡航 |
|---|---|
| 求める人物像 | 【求める人材】 円滑なコミュニケーションでお客様対応が出来る方 パソコンの基礎的な操作ができる方 大卒以上（職歴は問いません、新卒も可） 短大卒・専門学校卒（職歴が3年以上必要） 高卒以上（職歴が7年以上必要） |
企業情報
| 業種 | IT・通信系 サービス系 |
|---|---|
| 従業員数 | 101～500名 |
