海外JOB★外資IT企業／高待遇・急募★Technical Support Engineer
仕事内容
＜職務詳細＞
•電話やメールなどを介してお客様にITにかかるソリューションを提供
•ログ分析やトラブルシューティングの実施
•カスタマーサポートや、製品担当者、他の開発部門と連携をとって課題を解決。
•研究所とのやりとりを通じて、悪意のあるプログラム（マルウェア）への対策・対抗を実施。
•ネットワーク内でセキュリティアプリケーションがどのように機能するかについて、開発研究に努める。
•マニュアル技術書などのドキュメントの作成、更新業務。
•チームマネージャーの補助業務。
★魅力★
・綺麗でおしゃれなオフィス！
・フレキシブルな働き方！（日数制限はあるもののリモートワーク可能）
・英語を活かせる・高められる環境
・福利厚生充実！マッサージなどのサービスも受けられます！
事業内容
当社はフィンランド発のサイバー攻撃対策ソフトを作っている会社です。
大手銀行、航空会社など多くの企業さまにご利用いただき、トップチャネルパートナーのネットワークと200を超えるサービスプロバイダーと協力して、サイバーセキュリティリスクを取り除くことをミッションに活動しております。
今回、テクニカルサポートエンジニアとして日本人OR日本語スピーカー（ネイティブレベル）の方を募集します。
サーバーやセキュリティ、スパム、ワークステーション、ゲートウェイなどに関するITテクニカルサポートエンジニアとしてのご勤務です。
福利厚生
■Lifestyle allowance: claimable up to Rm 2,000/per year (治療費なども含む)
■EPFあり
■Sickleaveはお子様の病気にも使用可能
■残業代支給、休日出勤時は代休あり、渡航時サポートあり
■マッサージチェア、PS4、ビリヤード台などのコミュニケーションスペース有
掲載した担当者からのメッセージ
初めまして、REERACOEN MALAYSIA（リーラコーエンマレーシア）のPeggy Liongと申します。
当社は、日本を本社とする日系の人材紹介会社で、東南アジアを中心に10の国と地域での求人紹介を行っております。
英語を使ったビジネス経験を積みたい、海外で多国籍な環境で働きたい、英語を伸ばしたいが留学やワーホリには不安がある…などなどマレーシア就職をご検討されている方、本案件以外のご紹介も可能ですので、ぜひ一度お話しましょう。
Peggy Liong /Japan Desk Career Advisor
AGENSI PEKERJAAN REERACOEN MALAYSIA SDN. BHD.
この度、Reeracoenはアルビレックス新潟シンガポールのオフィシャルパートナーとなりました。
求人概要
| 勤務地 | マレーシア・クアラルンプール |
|---|---|
| 職種 | その他 |
| 給与 | 月収 MYR 8,000～9,500 日本円の目安 320,473円～380,561円給与と生活水準 給与：RM8,000～RM9,500 |
| 勤務時間 | ■月～金、8:30～17：30もしくは11：00～20：00のシフトタイム制※選べます ■ 有給休暇: 18日、病気休暇: 14日 |
| ビザサポート | あり |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 特徴 | 英語力が活かせる 渡航費支給 スカイプ面談OK |
応募条件
| 応募資格 | 言語：社内でのコミュニケーションが取れる英語、ネイティブ日本語 ※お客様の100％は日本、ただチームのメンバーはローカルの方かつ外資系の企業になりますので、日常会話以上の英語が必須です。 学歴：専門卒5~7年以上の経験、大卒1年以上の経験、院卒：1年以上の経験 スキル・経験：以下参照 ～必須～ -テクニカルサポートの役割で最低1〜2年の実務経験 -Windows Serverの知識 -IT関連のトラブルシューティングスキル（侵入検知および防止システム（IDS / IPS）、ファイアウォール、ログ分析） -ネットワークの概念（TCP / IP、ネットワークセキュリティ、LAN / WANテクノロジー）についての知識 |
|---|---|
| 英語 | ビジネス会話レベル |
| 求める人物像 | -Active DirectoryおよびLDAPの知識 -DNS、ドメイン登録および管理に関する知識 -Linuxプラットフォーム（RHEL、Ubuntu、Debian）の知識 |
企業情報
| 業種 | IT・通信系 |
|---|---|
| 従業員数 | - |
