海外JOB【カスタマーサポート】 英国企業にてお客様のサポート業務
募集は終了しました
仕事内容
☆あなたのカスタマーサービス経験を活かしてご活躍できます！
☆外資系上場企業！若いメンバーが活躍しております。
ここがポイント
・主は20～30代の若いメンバーが活躍しています。
・アットホームなオフィス環境です。
・すぐご入社できる方歓迎。
■募集要項
☆募集背景：増員
☆仕事内容：外資系オンラインゲームの企業にて、日本マーケットに向けカスタマサービスをご担当していただきます。
▪お客様のお問合せ対応(メール・チャット)
外資系オンラインゲームの会社で、カスタマーサービス担当を探しております。日本にいる個人顧客を相手に、メールとチャットを通じて、お客様のお問い合わせに対応する業務です。１日当たり50件程の問い合わせに返信をしていただきます。
問い合わせの内訳といたしましては、キャンペーンの問い合わせ２割、入出金関係２割、書類審査に関する問い合わせ２割、その他２割となります。
また、ゲームが故障し稼働しない際には、システムの会社(マルタ島)へ問い合わせ(英語)をしていただきまして、稼働しない原因を確認したのち、お客様へご報告を行います。
☆追加トピック
▪電話での対応は基本ございません。
▪フリードリンク・スナック
事業内容
オンラインゲーム事業
福利厚生
■昇給・賞与：ボーナス年１回(業績により)
■諸手当：ダブルペイ
■福利厚生：健康保険、フィジカルアクティビティアローワンス、MPF、有休休暇
掲載した担当者からのメッセージ
弊社は日系の人材紹介です。
求人概要
| 勤務地 | 中国・香港 |
|---|---|
| 職種 | Web・インターネット・ゲーム |
| 給与 | 月収 HKD 18,000～20,000 日本円の目安 359,489円～399,433円給与と生活水準 現地物価例家賃：6000～10000 HKD（約8万円～14万円） お昼ごはん：50～80 HKD（約690円～1100円） 粥：20HKD～（約270円～） ミネラルウォーター：6HKD～（約80円～） タクシー初乗り：24HKD～（約350円～） |
| 勤務時間 | 9:30 - 18:30 ＊週休２日シフト制。 ＊祝日にご出勤の場合、代休と代休手当の支給がございます。 |
| ビザサポート | なし |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 特徴 | 職場に日本人が多い 残業なし スカイプ面談OK |
応募条件
| 応募資格 | 【必須】 ＊カスタマーケア、対人サービス等のご経験がある方 ＊日常会話以上の英語が可能な方（会議、他国とメールでやり取りがある為） 【尚可】 ＊直ぐに入社出来る方 ＊オンラインゲーム、ITに興味がある方 |
|---|---|
| 英語 | 日常会話レベル |
企業情報
| 業種 | その他 |
|---|---|
| 従業員数 | 11～50名 |
募集は終了しました
https://kaigai-job.jp/job/36419/
