海外JOB●準ビジネスの英語力をお持ちの方必見●超有名なオンライン予約サイトでのカス タマーサポート
仕事内容
＜業務内容＞
・電話および電子メールを使用し、利用者からのリクエスト・質問にお答えしていただきます。
（基準に沿ったご案内の実施、宿泊施設への確認実施、イレギュラー時は上司への確認実施など）
・利用者が直面している問題や疑問へ適切な対応を実施（例：システム上の問題、料金/請求関連の
照会など）
・個人（KPI）およびチームの目標達成
・業務プロセスへの改善提案⇒実行
・チームリーダー／マネージャーへの報告業務
・コンプライアンスの遵守
・その他事務業務
★魅力★
・おしゃれなオフィスでの勤務！（マッサージルーム、仮眠スペース、コミュニティスペース、
おしゃれなミーティングルームなど）
・研修充実（未経験でも挑戦可能）
・多文化な人々と勤務可能な環境
・誰もが知っている有名サービス
・新しいチームの立ち上げ採用枠のため、成長の機会多数！
・福利厚生・給与ともに好条件！！
事業内容
当社は急成長を遂げているオンライン予約のプラットフォームを世界規模で提供している企業です。
タイでビジネスを開始し、アジアで急激に事業を拡大、2007年にはオンライン上で最も多くの宿泊施設を取り扱う企業となりました。現在では、本社のシンガポールをはじめ世界30カ国以上の主要都市53箇所にオフィスを設置し、3,700名を超える多国籍スタッフによって運営されています。
現在、アパートメント、ヴィラ、民泊物件など世界中200万軒以上の宿泊施設を取り扱っており、また1500万件以上のリアルなクチコミを提供しています。
現在、MalaysiaにはKL CentralとMid valleyにブランチを構えています。
福利厚生
・試用期間：6ヶ月
・アテンダンスアロワンス：MYR600（頻度に応じる）
・渡航時の片道フライト代請求可能（会社負担）
・1か月の宿泊施設提供（マレーシアにいない候補者のみ適用）
・医療保険支給有（医療カード）
・有給：1年目は16日、2年目は18日、3年目以降は1日、最大21日
※試用期間終了後、取得可能
・病欠休暇（MC）：14日
・駐車場代：利用者のみ払い戻し有
・スタッフ割引：アゴダ予約で割引あり
求人概要
| 勤務地 | マレーシア・クアラルンプール |
|---|---|
| 職種 | その他 |
| 給与 | 月収 MYR 7,000～8,500 日本円の目安 232,834円～282,726円給与と生活水準 ・給与：MYR7,000～8,500前後・ボーナス：個人および会社のパフォーマンスにより有 ・昇給：年に1回(個人パフォーマンスによる) |
| 勤務時間 | 月～日の7時～23時の間で実働7時間半のシフト制（ランチタイム：1時間、2回15分の個人休憩タイム） ※週5日勤務 ※週休２日連続 ※シフトは1ヶ月ローテーション制 |
| ビザサポート | あり |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 特徴 | 英語力が活かせる 職場に日本人が少ない スカイプ面談OK |
応募条件
| 英語 | ビジネス会話レベル |
|---|
企業情報
| 業種 | サービス系 その他 |
|---|---|
| 従業員数 | 1001～5000名 |
