[バンコク勤務] カスタマーサービス (テクニカル・サポート)

募集は終了しました

仕事内容

大手メディア企業が運営するモバイルラーニング事業でのカスタマーサポート業務。
アプリ導入時のサポート、不具合対応から開発チームと連携しながらのUXの向上まで担当して頂きます。
アジア向けCSチーム(バンコク)の一員として日本のユーザー対応となります。

オペレーション本部はUK、CS本部はスペイン、そして開発チームは東欧と世界各地に拠点がある企業となり、
密な連携が必須となるためビジネスレベルの英語力とスピードが求められます。

事業内容

大手メディアグループの関連会社によるモバイルラーニング事業。
日本市場は2019年に本格展開する予定で、現在はクローズドβとして展開中。
現在サービスを利用している企業は200社程度となります。

従業員の英語力向上を図る内容となっており、
英語ネイティブ環境でのビジネスマナーなどもカリキュラムに含まれています。

福利厚生

就労ビザおよびワークパーミット付与
医療保険
業績賞与

掲載した担当者からのメッセージ

ご興味を持って頂き、ありがとうございます。

本件は大手日系メディア企業の関連会社からの募集となります。
日系ではありますが、関わっている方々は世界各地にいらっしゃる為、
職場の雰囲気はどちらかというと外資系企業と同様になります。

ご不明な点も多々あるかと存じますが、少しでもご興味がありましたら先ずはご応募をお願い致します。
その後詳細についてご説明させて頂きます。

ご検討の程、よろしくお願い申し上げます。

求人概要

勤務地
タイバンコク
職種その他
給与
月収 THB 6000080000
日本円の目安
200,857円~267,809円
給与と生活水準
タイでは大卒新入社員の平均初任給が月収で15,000バーツから25,000バーツとなるため、
今回の想定給与60,000~80,000な日本で60万円以上の給与と同等といえます。

但し、タイでは日本に比べると総じて物価は安いですが
外国人向けのもの(家賃、日本食など食事、etc)や輸入品は割高です。
(例えばローカルの昼食は50バーツ程度ですが、和食は200バーツ程度となります)
勤務時間09:00-18:00予定(フレックス)
ビザサポートあり
雇用形態正社員
特徴英語力が活かせる
職場に日本人が少ない
通勤手当あり
スカイプ面談OK
女性歓迎

応募条件

応募資格英語力ビジネスレベル以上 (TOEIC700点~)
3年程度のCS経験がある方(特にモバイルアプリ関連の経験がある方、優遇)
英語ビジネス会話レベル
求める人物像事業関係者が世界各地に散らばっているため、コミュニケーション能力の高い方が求められます。
スピード感を持って自発的に動ける方には大変魅力的な環境です。

企業情報

業種教育系
従業員数11~50名

この求人を掲載した企業

企業名Asian Leaders Career Recruitment Co., Ltd.
求人ID10351
担当者名
求人掲載日

この求人を掲載した担当者

2019年12月~現在    Asian Leaders Career Recruitment Co., Ltd. (バンコク タイ) 2015年11月~2019年11月 ManpowerGroup Thailand(バンコク タイ) 2006年3月~2014年10月 JAC Recruitment (Thailand) (バンコク タイ) 2003年7月~2006年1月 JAC Recruitment (Malaysia) (クアラルンプール マレーシア) 1997年4月~2000年7月、2001年11月~2003年5月 株式会社パソナ (日本)

海外にて18年、日本にて3年、人材業界を経験。企業向けの人材採用コンサルティング、求職者向けの転職サポートに長年従事。製造・商社・金融・サービス・IT業界を中心に、経営幹部・ミドルマネジメント・専門職・日本語人材紹介等幅広い案件に携わる。「顧客企業様の経営・人材課題の解決・事業拡大、候補者の皆様のキャリアを通じた自己実現へ貢献出来るような、ご縁をつなぐサポートを心がけています。是非一度お声かけ下さい!」

募集は終了しました
https://kaigai-job.jp/job/10979/