英語に自信がない方必見◎ カスタマーサポート - 世界最大のオンラインショッピングサイト

英語に自信がない方必見◎ カスタマーサポート - 世界最大のオンラインショッピングサイト

仕事内容

大手米国オンラインショッピングサイトのカスタマーサポートです。

・電話、メールまたはチャットを通じて、タイムリーかつ正確な方法で顧客からの問い合わせを解決する
・技術的な問題が解決されるように顧客をフォローアップする
・クライアントの製品やコミュニティ標準に関する知識を身に付け、顧客をサポートする

事業内容

世界40か国以上に拠点を持つマレーシア最大手カスタマーエクスペリエンス(CX)アウトソーシング企業です。
マレーシアでは多言語対応のサポートセンターを展開。日系企業を含むグローバル企業向けに、顧客対応・テクニカルサポートなどのBPOサービスを提供しています。

福利厚生

・就労ビザ費用
・年次有給休暇
・病気休暇
・健康保険
・マレーシアまでの片道航空券
・到着からのホテル滞在費用

掲載した担当者からのメッセージ

皆さま、こんにちは!
語学・経験を活かしたマレーシアへの転職に興味はございませんか?

渡航サポートなどの福利厚生が充実していますので、海外転職に少しでもご興味お持ちでしたらお知らせください。
Line/Kakao→ aya-malaysia

求人概要

勤務地
マレーシアサイバージャヤ
職種事務・管理
サービス・販売・外食
Web・インターネット・ゲーム
その他
給与
月収 MYR 9,0009,500
日本円の目安
338,736円~357,555円
給与と生活水準
税金・物価は日本と比較して安く、気候が安定していて住みやすい国です。
勤務時間シフト制 *深夜勤務なし
ビザサポートあり
雇用形態正社員
特徴語学力不問
職場に日本人が多い
通勤手当あり
渡航費支給
スカイプ面談OK

応募条件

応募資格英語に自信がなくても応募可。
海外移住を始めてみたい方、現地で英語を身に付けることが可能です!
求める人物像- 顧客サービス志向
- 顧客結果/ソリューション重視
- 顧客の期待管理
- 積極的なリスニングスキル
- プロフェッショナルな態度で問い合わせや異論に対応する能力
- コミュニケーションに情熱を持ち、人と接することがこの職務での成功の鍵
- 継続的にフィードバックを受け、ペースの速い職場環境で働くことができる
- 前向きな姿勢と、自己学習意欲

企業情報

業種IT・通信系
流通・小売系
サービス系
その他
従業員数5001名以上

この求人を掲載した企業

企業名MindPec Solutions
求人IDMPS-ShoppingCS
担当者名Ayako Takano
求人掲載日

この求人を掲載した担当者

Ayako Takano

皆さま、こんにちは! マレーシア移住して6年のTakanoです。 以前に10年務めた海外営業担当時にアジア各国を出張で訪問した経験もあり、海外生活にとても興味がありました。 現在にいたるということは、かなり充実して生活をしているのだと感じています☺ 始める事に遅いことは何もないー が私の人生訓。 海外での生活についてはアドバイスさせていただける事もあると思いますので、ご不明な点などお気軽にご連絡ください☺ Line/Kakao→ aya-malaysia

初めまして。マインドペックの採用担当、高野(タカノ)です。
弊社はBPOやIT関連企業の人材を募集しております。 
 【カスタマーサポート/ITサポート/クラウドセールス/ エンジニア など。】
各種プロジェクトやポジション(チームリーダー/マネージャー/QA など)
Officeは日本・マレーシア・タイなど。

求人の詳細や渡航に関してなどご不明点はお気軽にお問合せ下さい♪
担当:高野(たかの) ayako.takano@mindpec.com

https://kaigai-job.jp/job/42679/