海外JOBバイリンガル IT Support Engineer (Networking / Web Technologies)
仕事内容
エンタープライズ顧客向けの技術サポート（メール、チャット、画面共有、電話）
Azureインフラ、BCP/DR設計、ID管理（SSO、IDP、プロビジョニング）、Graph/SCIM API、Webhook、ネットワーク、MAM/MDM/EMMなどの領域に携わり、顧客課題を直接解決
SalesforceやZendeskなど世界標準のビジネスツールを日常的に使用
技術ドキュメントを活用し、問題の切り分け・再現・解決を実施
クロスファンクショナルなチーム環境での協働
事業内容
今回ご紹介しているこの求人は、1998年にマレーシアで設立されたアメリカのBPO企業が募集をしています。マレーシアでは首都クアラルンプールのKLセントラルに拠点を開設し、多国籍企業向けにアウトソーシングビジネスを提供しています。
現在マレーシア拠点では日本人利用者向けのカスタマーサポートプロジェクトを複数運営しています。
日本人数も多く、マレーシアだけでも数千人の従業員がいる会社で、アジア内では最大手の企業です。
英語力を磨きたい方、海外でキャリアアップ、キャリアチェンジを目指す方におすすめです。
福利厚生
就労VISAサポートあり
渡航費（マレーシアまでの航空券）支給
VISA申請費用会社負担
到着後、約10日間の滞在先を提供
個人銀行口座開設＋デビットカード発行サポート
有給休暇12日・病欠休暇14日完備
家族のビザ取得申請サポートあり（費用は実費）
掲載した担当者からのメッセージ
日本語と英語を活かしながら、ネットワークやWeb技術の専門性を磨ける環境です。業務ではAzureインフラ、BCP/DR設計、ID管理、API統合、ネットワーク運用など幅広い領域に携わり、エンタープライズ顧客の課題解決を直接サポートします。日常的にSalesforceやZendeskなど世界標準のツールを使用し、技術力と顧客対応力の両面を伸ばせるのが大きな魅力です。
「グローバルな舞台でキャリアを広げたい」「高度な技術スキルを習得し市場価値を高めたい」という方に最適なポジションです。挑戦を通じて成長し、安定したキャリアを築きたい方からのご応募をお待ちしています。
また、面接対策も行っていているので高い採用率となっています。
面接から就労VISAサポート、渡航までご相談ください。
Mindpecは人材紹介を行っている会社で、正社員としての海外転職に特化した人材紹介会社です。
Mindpecと求職者間で料金が発生することは一切ございませんのでご安心ください。
求人概要
| 勤務地 | マレーシア・クアラルンプール |
|---|---|
| 職種 | ITエンジニア（システム開発・SE・インフラ） その他 |
| 給与 | 月収 MYR 13,000～15,000 日本円の目安 489,875円～565,240円給与と生活水準 月給：RM15,000KLは生活コストが比較的低く、外食や交通費も抑えやすいため、給与水準は十分に快適な生活を可能にします。 |
| 勤務時間 | 平日日勤のみ |
| ビザサポート | あり |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 特徴 | 英語力が活かせる 残業なし 渡航費支給 スカイプ面談OK 女性歓迎 |
応募条件
| 応募資格 | ネイティブレベルの日本語 英語B2以上 2年以上のエンタープライズ顧客サポート経験(経験年数よりも知識優先) 技術的知識（Web技術、IAM、API、ネットワーク等） 自律的に問題解決できる能力 チーム環境での協働経験 |
|---|---|
| 英語 | ビジネス会話レベル |
| 求める人物像 | 複雑な課題を冷静に分析し、迅速に対応できる方 多様な文化・環境に適応できる柔軟性を持つ方 顧客に寄り添い、共感力とコミュニケーション力を発揮できる方 プロセス改善に積極的に取り組める方 |
企業情報
| 業種 | IT・通信系 商社系(電気・電子・機械系) その他 |
|---|---|
| 従業員数 | 5001名以上 |
