海外JOB【国籍不問】予約サイトのお問い合わせを受けるポジション！クアラルンプール勤務／未経験、英語と日本語堪能な方歓迎！
仕事内容
【仕事内容】
世界中で利用されている旅行予約サイトの日本語カスタマーサポート募集です。
ホスピタリティを活かして、お客様に安心を届けたい方にぴったりのポジションです。
日本語でのお客様対応の担当です。
主に日本のお客様から寄せられる問い合わせに対して、メールやチャットでサポートを行うお仕事です。
ホスピタリティを大切に、お客様に安心感を与える対応ができる方を歓迎します。
英語での問い合わせ、社内連絡は英語になります。
勤務開始日：
2026年1月26日 または 2026年2月2日
※就労VISAの発行にはおよそ1か月ほどかかるため、面接から入社までは2か月ほどの余裕を見ておくと安心です。
主な業務内容：
日本語での問い合わせ対応（メール・チャット）
お客様からの質問・要望への迅速かつ丁寧な対応
対応履歴の入力・報告
社内関連チームとの連携・調整
オフィスはクアラルンプール、Ampang駅より徒歩1分にあります。
未経験歓迎します！
事業内容
この求人を発行しているBPOは、フランスに本拠を置く、カスタマーケアを中心としたビジネス・プロセス・アウトソーシング（BPO）サービスを提供する多国籍企業です。コールセンターの分野では世界最大手で、88カ国以上に展開し、42万人以上の従業員を擁しています。日本にも拠点を持ち、世界的企業をクライアントに多岐にわたるサービスを提供しています。
福利厚生
就労VISAサポートあり
渡航費（マレーシアまでの航空券）支給
VISA申請費用会社負担
到着後約10日間の滞在先提供
個人銀行口座開設＋デビットカード発行サポート
有給休暇・病欠休暇完備
家族のビザ申請サポートあり（費用は実費)
掲載した担当者からのメッセージ
日本人の移住、転職先No.1に選ばれるマレーシアの首都、クアラルンプールへ転職しませんか？
マレーシアは都市ごとに様々な魅力があります。そんな中心となるクアラルンプールでは電車や公共機関も発達しています。
巨大なモールのそばには歴史を感じることのできる建物やローカル感たっぷりのレストランなどがあり生活がとても楽しいです。また、年中30℃くらいで安定した気温で過ごしやすいです。
マレーシアは物価が比較的安く、税率も低いため、生活コストを抑えながら快適に暮らせます。
海外でのキャリアアップを考える方にとって、理想的な環境です。
【就労VISA発行】
もちろん政府から発行される就労VISAを受け取ってからの勤務となります。
発行完了までに1か月ほどかかります。早めに面接をすれば余裕をもって引っ越しができます。
その他の求人もございます。
面接前には担当者が一人ひとりに合った職種をご案内し、面接練習などのサポートも行っています。
Mindpecはマレーシア政府の認可のもと人材紹介を行っている会社で、正社員としての海外転職に特化した人材紹介会社です。
Mindpecと求職者間で料金が発生することは一切ございませんのでご安心ください。
求人概要
| 勤務地 | マレーシア・クアラルンプール |
|---|---|
| 職種 | サービス・販売・外食 その他 |
| 給与 | 月収 MYR 7,000～7,000 日本円の目安 269,958円～269,958円給与と生活水準 給与・福利厚生月給 RM7,000(約25万円)+日本語手当 RM1,000(約36000円)+住宅手当 RM600(約20000円、就労VISA取得の方のみ) 保険加入 研修制度あり |
| 勤務時間 | 勤務開始日： 2026年1月26日 または 2026年2月2日 勤務時間： 7:00～22:30（シフト制） 勤務日： 月曜～日曜のうち週5日勤務 |
| ビザサポート | あり |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 特徴 | 英語力が活かせる 現地採用多数 住宅手当あり 渡航費支給 スカイプ面談OK 女性歓迎 |
応募条件
| 応募資格 | 必須 外資系のため英語力(B2、TOEIC600～700) 日本語サポートなので日本語力(Non nativeの方はJLPTN2から応募可能) 優遇 BPOコールセンター経験があれば尚可 優れたPCスキルを持ち、シフト勤務に柔軟に対応できる方 |
|---|---|
| 英語 | 日常会話レベル |
| 求める人物像 | 礼儀正しく、顧客第一の姿勢を持つ方 海外（マレーシア）で働きたい方 チームで協力しながら課題解決にやりがいを感じられる方 基本的なPC操作ができ、業務ツールの使い方を覚えるのが得意な方 |
企業情報
| 業種 | IT・通信系 サービス系 |
|---|---|
| 従業員数 | 5001名以上 |
