海外JOB【ファイナンス関連プロジェクト】カスタマーサポート募集
仕事内容
電話・メール・チャットを通じた顧客対応
顧客からの問い合わせに対し、迅速かつ丁寧に対応
アプリやウェブサイトに関する基本的なトラブルシューティング
正確な顧客対応記録・取引内容の管理
チームと協力し、顧客満足度やサービスプロセスの改善に貢献
マルチタスク環境でも冷静に対応し、顧客体験を向上させる
事業内容
1998年にマレーシアで設立されたアメリカのBPO企業で、マレーシアでは首都クアラルンプールのKLセントラルに拠点を開設し、多国籍企業向けにアウトソーシングビジネスを提供しています。
現在マレーシア拠点では日本人利用者向けのカスタマーサポートプロジェクトを複数運営しています。
日本人数も多く、マレーシアだけでも数千人の従業員がいる会社で、アジア内では最大手の企業です。
英語力を磨きたい方、海外でキャリアアップ、キャリアチェンジを目指す方におすすめです。
福利厚生
就労VISAサポートあり
渡航費（マレーシアまでの航空券）支給
VISA申請費用会社負担
到着後約10日間の滞在先提供
個人銀行口座開設＋デビットカード発行サポート
有給休暇・病欠休暇完備
家族のビザ申請サポートあり（費用は実費
掲載した担当者からのメッセージ
日本人の移住、転職先No.1に選ばれるマレーシアの首都、クアラルンプールへ転職しませんか？
マレーシアは都市ごとに様々な魅力があります。そんな中心となるクアラルンプールでは電車や公共機関も発達しています。
巨大なモールのそばには歴史を感じることのできる建物やローカル感たっぷりのレストランなどがあり生活がとても楽しいです。また、年中30℃くらいで安定した気温で過ごしやすいです。
マレーシアは給与が高く、税金が安いためまさにあなたの夢を叶える場所となります。
その他の求人もございます。
Mindpecはマレーシア政府の認可のもと人材紹介を行っている会社で、正社員としての海外転職に特化した人材紹介会社です。
Mindpecと求職者間で料金が発生することは一切ございませんのでご安心ください。
求人概要
| 勤務地 | マレーシア・クアラルンプール |
|---|---|
| 職種 | 事務・管理 サービス・販売・外食 専門職（コンサルタント・士業・金融・不動産） 医療・福祉・介護 |
| 給与 | 月収 MYR 10,500～11,000 日本円の目安 366,355円～383,800円給与と生活水準 基本給与：最大RM 10,500KPIインセンティブ：最大 RM 300（成果に応じて） 夜勤手当あり マレーシアの所得税は約10％と低く、手取りが多いのが特徴 KL Sentral直結エリアで、駅やモールが近く生活に便利 生活費の目安：電車は1駅約50円、タクシー（Grab）は近距離300～500円程度、日本食レストランも多数あり |
| 勤務時間 | シフト制（24時間体制） 週休2日 |
| ビザサポート | あり |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 特徴 | 語学力不問 英語力が活かせる 残業なし 渡航費支給 スカイプ面談OK 女性歓迎 |
応募条件
| 応募資格 | 日本国籍（日本パスポート保持者） 大卒かつ1〜3年以上のカスタマーサービス経験 短大・専門卒の場合、2年以上のカスタマーサービス経験 BPOコールセンター経験があれば尚可 優れたPCスキルを持ち、シフト勤務に柔軟に対応できる方 |
|---|---|
| 求める人物像 | 礼儀正しく、顧客第一の姿勢を持つ方 海外（マレーシア）で働きたい方 チームで協力しながら課題解決にやりがいを感じられる方 優れたコンピュータ操作スキルとPCの知識 |
企業情報
| 業種 | サービス系 金融・保険系 |
|---|---|
| 従業員数 | 5001名以上 |
