海外JOB【カスタマーサポート経験者向け！】高級時計のCS募集
仕事内容
高級時計WEBプラットフォームのカスタマーサポート
電話・チャット・メールを通じた問い合わせ対応
アプリやウェブサイトのトラブルサポート（基本的な技術知識を活用）
顧客満足を重視した対応と課題解決
チームメンバーとの協力によるサービス品質の向上
対応内容・取引内容の正確な記録管理
マルチタスク環境での冷静な業務遂行
製品知識の習得による質の高いサポートの提供
品質基準の遵守（スピードと正確性を両立）
事業内容
1998年にマレーシアで設立されたアメリカのBPO企業で、マレーシアでは首都クアラルンプールのKLセントラルに拠点を開設し、多国籍企業向けにアウトソーシングビジネスを提供しています。
現在マレーシア拠点では日本人利用者向けのカスタマーサポートプロジェクトを複数運営しています。
日本人数も多く、マレーシアだけでも数千人の従業員がいる会社で、アジア内では最大手の企業です。
英語力を磨きたい方、海外でキャリアアップ、キャリアチェンジを目指す方におすすめです。
福利厚生
就労VISAサポートあり
渡航費（マレーシアまでの航空券）支給
VISA申請費用会社負担
到着後、約10日間の滞在先を提供
個人銀行口座開設＋デビットカード発行サポート
有給休暇・病欠休暇完備
家族のビザ取得申請サポートあり（費用は実費）
掲載した担当者からのメッセージ
日本人の移住、転職先No.1に選ばれるマレーシアの首都、クアラルンプールへ転職しませんか？
マレーシアは都市ごとに様々な魅力があります。そんな中心となるクアラルンプールでは電車や公共機関も発達しています。
巨大なモールのそばには歴史を感じることのできる建物やローカル感たっぷりのレストランなどがあり生活がとても楽しいです。また、年中30℃くらいで安定した気温で過ごしやすいです。
マレーシアは給与が高く、税金が安いためまさにあなたの夢を叶える場所となります。
その他の求人もございます。
Mindpecはマレーシア政府の認可のもと人材紹介を行っている会社で、正社員としての海外転職に特化した人材紹介会社です。
Mindpecと求職者間で料金が発生することは一切ございませんのでご安心ください。
求人概要
| 勤務地 | マレーシア・クアラルンプール |
|---|---|
| 職種 | サービス・販売・外食 クリエイティブ（メディア・アパレル・デザイン） |
| 給与 | 月収 MYR 9,000～9,500 日本円の目安 314,019円～331,464円給与と生活水準 マレーシアの所得税は約10％と低く、手取りが多いのが特徴勤務地周辺には多数のコンドミニアムがあり、駅も近く大きなショッピングモールも隣接しているため、生活に困ることはありません 日本製品は現地でも非常に人気があり、薬局やスーパーで日本と同じ商品が手に入りやすいため、移住後も安心 交通費は日本に比べて安価で、電車は一駅約50円、タクシー（Grab）は近場で300～500円程度とリーズナブル 日本食レストランも豊富にあり、少し価格は高めですが気軽に利用可能 物価と給与水準のバランスが良く、余裕を持って生活できる環境 |
| 勤務時間 | 9時－18時のみ 嬉しい土日休み |
| ビザサポート | あり |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 特徴 | 英語力が活かせる 残業なし 渡航費支給 スカイプ面談OK 女性歓迎 |
応募条件
| 応募資格 | 大学卒 + 1〜3年以上のカスタマーサービス経験 短大・専門卒（Diploma）の場合は2年以上のカスタマーサービス経験 多言語スキル（日本語、韓国語、フランス語など）が活かせる 即勤務可能な方歓迎 |
|---|---|
| 英語 | 旅行・買い物レベル |
| 求める人物像 | 国際的な環境でキャリアを築きたい方 顧客の課題解決やサービス改善にやりがいを感じる方 英語＋母国語を活かしたい方 丁寧さとスピードを両立して業務に取り組める方 |
企業情報
| 業種 | メーカー系(電気・電子・機械系) サービス系 |
|---|---|
| 従業員数 | 5001名以上 |
