海外JOB日本語対応】世界的動画配信サービスのカスタマーサポート（マレーシア勤務）
仕事内容
世界中で愛されている定額制公式動画配信サービスのカスタマーサポートプロジェクトに参加しませんか？
話題の映画やドラマ、アニメなどの配信を支えるサポート業務です。
勤務地
Sunway Visio Tower, Kuala Lumpur（駅直結・商業施設隣接の好立地）
給与
基本給：RM 8,000 ～ 8,800
※KPI評価により、基本給の最大10%が追加で支給される制度あり
業務内容
日本語でのお問い合わせ対応（チャット60％／電話40％）
入退会手続きに関する案内
ログイン／視聴トラブルなど、ストリーミングデバイスのサポート
アカウント設定、パスワード・メール設定などの基本操作のサポート
Windows OS、Microsoft Excel／Word／Googleドキュメント等の基本操作が可能な方
こんな方におすすめ！
海外でキャリアアップを目指している
映画・エンタメが好き
多国籍な職場で英語力を伸ばしたい
カスタマーサポート経験を活かしたい
世界規模のサービスを支える現場で、あなたのコミュニケーション力を活かしてみませんか？
マレーシアという国際的な環境での新しいチャレンジを、私たちと一緒にスタートしましょう！
事業内容
1998年にマレーシアで設立されたアメリカのBPO企業で、マレーシアでは首都クアラルンプールのKLセントラルに拠点を開設し、多国籍企業向けにアウトソーシングビジネスを提供しています。
現在マレーシア拠点では日本人利用者向けのカスタマーサポートプロジェクトを複数運営しています。
日本人数も多く、マレーシアだけでも数千人の従業員がいる会社で、アジア内では最大手の企業です。
英語力を磨きたい方、海外でキャリアアップ、キャリアチェンジを目指す方におすすめです。
福利厚生
移住の際はVISAサポートあり。
・マレーシアまでの渡航費
・VISA申請代
・到着後約10日の滞在先付与
・個人銀行口座開設+デビットカード
有給休暇、病欠休暇完備
家族のビザ取得手続きの申請サポート（費用は実費）
掲載した担当者からのメッセージ
日本人の移住、転職先No.1に選ばれるマレーシアの首都、クアラルンプールへ転職しませんか？
マレーシアは都市ごとに様々な魅力があります。そんな中心となるクアラルンプールでは電車や公共機関も発達しています。
巨大なモールのそばには歴史を感じることのできる建物やローカル感たっぷりのレストランなどがあり生活がとても楽しいです。また、年中30℃くらいで安定した気温で過ごしやすいです。
マレーシアは給与が高く、税金が安いためまさにあなたの夢を叶える場所となります。
その他の求人もございます。
Mindpecはマレーシア政府の認可のもと人材紹介を行っている会社で、正社員としての海外転職に特化した人材紹介会社です。
Mindpecと求職者間で料金が発生することは一切ございませんのでご安心ください。
求人概要
| 勤務地 | マレーシア・クアラルンプール |
|---|---|
| 職種 | サービス・販売・外食 Web・インターネット・ゲーム |
| 給与 | 月収 MYR 8,000～8,800 日本円の目安 278,232円～306,055円給与と生活水準 近くに多数のコンドがあり、駅も近く大きなモールもあるため生活で困ることはない地域です。マレーシアの所得税は約10％なので手取りが多いのが特徴。 日本の製品はとても人気があり、薬局や食材は基本的に同じものを購入することができるため移住後も安心。 給与に比べ電車は一駅約50円、タクシー(グラブ)は近場であれば300～500円とが安いため生活に余裕を持つことができます。 値段は少し高くなりますが日本レストランも豊富です。 |
| 勤務時間 | 勤務時間 8:00 ～ 20:00 の間で実働8時間（休憩1時間） 例）8:00～17:00（早番）／11:00～20:00（遅番） 週休2日制 ※早番・遅番は半々の比率でマネジメントチームがスケジュールを決定します |
| ビザサポート | あり |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 特徴 | 語学力不問 職場に日本人が多い 住宅手当あり 渡航費支給 女性歓迎 |
応募条件
| 応募資格 | 応募条件（必須） 学歴と就業経験のいずれかを満たす方 ・高卒：社会人経験5年以上 ・短大／専門卒：社会人経験2年以上 ・大卒：新卒可 ※就労VISA取得のため |
|---|---|
| 英語 | 挨拶レベル |
| 求める人物像 | ポジティブな姿勢で、積極的に行動できる方 傾聴力・共感力があり、丁寧な対応ができる方 |
企業情報
| 業種 | サービス系 |
|---|---|
| 従業員数 | - |
