海外JOB動画配信サービスのカスタマーサポート
仕事内容
動画配信サービスのカスタマーサポートの募集をしています。
有名動画配信サービスのカスタマサポートとして、ユーザーの対応を行うプロジェクトです。
【業務内容】
・お客様からの問い合わせ対応入会方法、退会方法。
・ストリーミングデバイスのトラブルシューティング。
例）ログイン、ストリーミング、パスワード設定、Email設定、視聴に関する問題など。
対応方法：チャット 60％, 電話 40％での対応。全て日本語にて対応になります。
【基本情報】
場所：Sunway Visio、クアラルンプール
給与：max RM8800 (Basic) + KPI max10%(基本給)
時間：8am～10pmの間で9時間 (内1.5時間休憩含む) ５日勤務＋2日休日/週
開始日: 2025年6月16日予定
事業内容
1998年にマレーシアで設立されたアメリカのBPO企業で、マレーシアでは首都クアラルンプールのKLセントラルに拠点を開設し、多国籍企業向けにアウトソーシングビジネスを提供しています。
現在マレーシア拠点では日本人利用者向けのカスタマーサポートプロジェクトを複数運営しています。
日本人数も多く、数千人の従業員がいる会社で、アジア内では最大手の企業です。
英語力を磨きたい方、海外でキャリアアップ、キャリアチェンジを目指す方におすすめです。
福利厚生
移住の際はVISAサポートあり。
・マレーシアまでの渡航費
・VISA申請代
・到着後約10日の滞在先付与
有給休暇、病欠休暇完備
家族のビザ取得手続きサポート（費用は実費）
掲載した担当者からのメッセージ
日本人の移住、転職先No.1に選ばれるマレーシアの首都、クアラルンプールへ転職しませんか？
マレーシアは都市ごとに様々な魅力があります。そんな中心となるクアラルンプールでは電車や公共機関も発達しています。
巨大なモールのそばには歴史を感じることのできる建物やローカル感たっぷりのレストランなどがあり生活がとても楽しいです。また、年中30℃くらいで安定した気温で過ごしやすいです。
マレーシアは給与が高く、税金が安いためまさにあなたの夢を叶える場所となります。
その他の求人もございます。
Mindpecは正社員としての海外転職に特化した人材紹介会社です。
Mindpecと求職者間で料金が発生することは一切ございませんのでご安心ください。
求人概要
| 勤務地 | マレーシア・クアラルンプール |
|---|---|
| 職種 | サービス・販売・外食 Web・インターネット・ゲーム |
| 給与 | 月収 MYR 8,000～88,000 日本円の目安 270,114円～2,971,258円給与と生活水準 近くに多数のコンドがあり、駅も近く大きなモールもあるため生活で困ることはない地域です。マレーシアの所得税は約10％なので手取りが多いのが特徴。 日本の製品はとても人気があり、薬局や食材は基本的に同じものを購入することができるため移住後も安心。 給与に比べ電車は一駅約50円、タクシー(グラブ)は近場であれば300～500円とが安いため生活に余裕を持つことができます。 値段は少し高くなりますが日本レストランも豊富です。 |
| 勤務時間 | 時間：8am -10 pm 9時間 (内1.5時間休憩含む) ５日勤務⁺2日休日/週 |
| ビザサポート | あり |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 特徴 | 語学力不問 英語力が活かせる 職場に日本人が多い 渡航費支給 スカイプ面談OK 女性歓迎 |
応募条件
| 応募資格 | ・高校卒業 5 年以上、専門や短大は 2 年以上の勤務経験、大学卒業は新卒から応募可能 ・日常英会話に抵抗がない方 ・前向きで、実行力のある方 ・聞き上手で肯定的な言葉を使用できる方、コミュニケーション力が高い方 ・Windows OS、Microsoft Excel、Word、Google Docs などの使用経験があること。 ・６０歳未満のネイティブ日本語スピーカー |
|---|---|
| 英語 | 旅行・買い物レベル |
| 求める人物像 | 前向きで向上心がある方 |
企業情報
| 業種 | IT・通信系 サービス系 |
|---|---|
| 従業員数 | 1001～5000名 |
