海外JOB夜勤なし／お客様対応日本語のみ／動画配信サービスサポート業務
仕事内容
＼新卒～59歳まで応募OK！未経験者歓迎／
世界的に有名な「動画配信サービス」に関するカスタマーサポートのお仕事です。
■英語は初級～日常会話レベルでOK！
■勤務は朝8時～20時の間でのシフト制（夜勤なし）！
■日本人のお客様対応が中心なので安心！
【仕事内容】
動画配信サービスを利用されている日本人ユーザーからの問い合わせに対応していただきます。
電話とチャットでの問い合わせ対応業務で、トラブル内容や操作方法などについてサポートを行います。
【主な問い合わせ内容】
・入会・退会の方法を教えてほしい
・ログインできない／パスワードを忘れた
・映像がうまく再生できない／字幕が表示されない
・登録情報を変更したい など
■お客様対応は日本語のみで、英語は業務マニュアルや上司とのチャットで使う程度です。
■研修も日本人スタッフがサポートするので、初級～日常レベルの英語でも問題ありません！
【入社日】
2025年 6月16日
※枠が埋まり次第、募集終了とさせていただきます
事業内容
BPO事業で世界第２位のシェアを誇るグローバル企業。アメリカに本社があり、ナスダックに上場しています。
世界70カ国以上に拠点を持っており、外資系の有名なクライアントのカスタマーサポート、ヘルプデスクを運用しています。
多種多様な個性を尊重するダイバーシティ推進企業です。
マレーシアではクアラルンプールとサイバージャヤの2拠点があります。
福利厚生
■就労ビザサポート（家族ビザ取得可能）
■医療保険
■航空券費用サポート
■2週間のホテル/コンドミニアム提供
■不動産エージェント紹介
■有給：14日
■病気によるお休み：14日
掲載した担当者からのメッセージ
こんにちは、CS MALAYSIAの中内です。
私たちは、マレーシアでの就職を目指す日本人の方々をサポートする人材紹介会社です。
これまで多くの「英語に自信はないけれど、海外で働いてみたい」という方のチャレンジを後押ししてきました。
実は私自身も、初めての海外就職がここマレーシアでした。
知り合いもいない、言葉も文化も違う国に飛び込むのは、正直とても不安でした。
「こんな自分でも、海外で本当に働けるのか？」そんな気持ちを抱えてのスタートでしたが、いざマレーシアに来てみると、同じような想いを持って挑戦している日本人がたくさんいて、とても心強く感じたのを覚えています。
マレーシアは親日的な国で、人も温かく、日本人というだけで歓迎してもらえる場面も多くあります。
「とりあえず1年だけ」と思って始めた私も、今ではマレーシア歴6年。暮らしやすさや人の優しさに惹かれて、気づけば長く滞在しています。
これまで私は1,500人以上の日本人求職者と面談してきました。
実際に海外就職を実現している方に共通するのは、「自分を変えたい」「新しい環境に飛び込みたい」という前向きな気持ちです。
決して完璧な英語力や特別なスキルがある人ばかりではありません。
「自分なんかにできるだろうか」「海外就職は夢の話だと思っていた」
そう感じていた方々が、実際にマレーシアでの新生活をスタートさせ、成長していく姿を何度も見てきました。
だからこそ、今この記事を読んでくださっているあなたにも、心からお伝えしたいのです。
「大丈夫、あなたにもできます。」
マレーシア就職は、海外に一歩踏み出したい日本人の方にとって、最適なスタート地点です。
あなたの人生の選択肢が広がるきっかけとなるよう、私たちCS MALAYSIAが全力でサポートします。
＼一歩踏み出せば、きっと世界が広がります／
少しでもご興味があれば、ぜひご応募ください。
あなたの「はじめての海外就職」を、心から応援しています。
求人概要
| 勤務地 | マレーシア・クアラルンプール |
|---|---|
| 職種 | その他 |
| 給与 | 年収 MYR 8,000～8,800 日本円の目安 268,252円～295,077円給与と生活水準 マレーシアでは日本に比べて生活コストが抑えられるのが魅力です！■家賃：5～7万円程 ■生活費（光熱費や通信費含む）：6万円前後 （中には3~4万円程で抑えられている人も！） 入社1~2年目で毎月『6万～12万円程』の貯金可能！ |
| 勤務時間 | シフト制：朝8時～夜20時まで（実働8時間、休憩1時間） 例）8 時～17 時 (早番) or 11時～20時(遅番) |
| ビザサポート | あり |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 特徴 | 語学力不問 英語力が活かせる 職場に日本人が多い 渡航費支給 女性歓迎 |
応募条件
| 応募資格 | -必須要件- マレーシアのビザ要件を満たす方 ■高卒の場合：職歴が7年以上必要 ■専門・短大卒の場合：職歴が3年以上必要 ■大卒の場合：特になし -応募資格- ■パソコンの基本操作が可能な方（タイピングテストあり） ■英語初級〜日常会話レベル（TOEIC500～600点相当）でOK ■カスタマーサポート経験者歓迎／未経験者も大歓迎！ -応募の流れ- ①担当者と面談 （業務内容など、不安なことは何でもご相談ください。） ②応募書類提出 履歴書（日本語）＋簡単なタイピングテスト ③模擬面接 本番面接のために模擬面接をして日本語と簡単な英語の面接対策を行います。 ④本番面接（1次面接：人事担当） ⑤本番面接（2次面接：TL） ⑥内定、ビザ手続きを行います |
|---|---|
| 英語 | 日常会話レベル |
| 求める人物像 | ■海外でチャレンジをしたい方 ■好奇心旺盛な方 ■主体的に行動できる方 ■英語勉強中の方 ■高いコミュニケーションをお持ちの方 |
企業情報
| 業種 | その他 |
|---|---|
| 従業員数 | 1001～5000名 |
