海外JOB【マレーシア就職】海外動画配信サービス・お客様対応のお仕事（急募）
仕事内容
■募集概要
～マレーシア急募案件！～
マレーシア・クアラルンプール勤務｜世界的人気の動画配信サービスに関する日本語カスタマーサポート職
・世界中で利用されている定額制動画配信サービスに関する日本語対応のカスタマーサポート業務です。
・**チャット対応が中心（約60％）**で、電話対応（約40％）も含まれますが、いずれもすべて日本語での対応となります。
・夜勤なし・日中のみのシフト制勤務のため、生活リズムを崩さずに働ける環境です。
・マレーシア・クアラルンプールの快適なオフィスで勤務いただきます。
・エンタメ業界に興味がある方、日本語スキルを海外で活かしたい方にぴったりのポジションです！
■業務内容
・動画配信サービスをご利用中の日本人ユーザーからのお問い合わせに対応していただきます。具体的には：
1. 入会・退会などのアカウント管理に関するご相談への対応
2. パスワード設定やログイン不具合、再生エラーなど、ストリーミング関連のトラブルシューティング
3. 問い合わせ対応の履歴入力、対応レポートの作成、上司・チームへの英語での簡単な報告
（※英語スキルは日常会話レベルでOK）
・マニュアル完備＆トレーニングあり！
事業内容
外資系BPO企業・アウトソーシング
福利厚生
■福利厚生：
・片道航空券支給
・KPI手当
・2週間のホテル滞在費支給
・各種保険サポート
・就労ビザ、帯同ビザなどのサポート
掲載した担当者からのメッセージ
【マレーシア就職・転職の流れ】
1. ご登録・応募
2. 日本人リクルーターによるオンライン面談
3. お仕事の紹介
4. 企業様への応募・選考・面接
5. 内定・入社
マレーシア就職・転職にご興味ある方は、まずはお気軽にご相談ください。
求人概要
| 勤務地 | マレーシア・クアラルンプール |
|---|---|
| 職種 | 営業 事務・管理 サービス・販売・外食 Web・インターネット・ゲーム その他 |
| 給与 | 月収 MYR 8,000～9,000 日本円の目安 270,114円～303,879円給与と生活水準 ■給与・給与：RM8,000-8,800（27～30万円ほど） ・手当：KPI手当（最大RM500） |
| 勤務時間 | ■勤務時間：シフト制（週休2日） - 8:00～20:00の間で実働8時間＋休憩1時間 - シフト例：8:00～17:00（早番）、11:00～20:00（遅番） |
| ビザサポート | あり |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 特徴 | 英語力が活かせる 渡航費支給 女性歓迎 |
応募条件
| 応募資格 | ■学歴・職歴 ・高校卒業：社会人経験5年以上 ・専門学校・短期大学卒業：社会人経験2年以上 ・大学卒業：新卒応募可 ■語学・スキル ・日本語ネイティブスピーカー ・応募時点で58歳未満の方 ・英語：日常会話レベル（社内コミュニケーション・報告書作成に使用） ・基本的なPCスキル：Windows OS、Excel、Word、Google Docsなどの使用経験 |
|---|---|
| 英語 | 旅行・買い物レベル |
| 求める人物像 | ■求める人物像 ・前向きに業務に取り組める実行力のある方 ・丁寧なヒアリングができ、肯定的な言葉で対応できる方 ・高いコミュニケーション能力をお持ちの方 |
企業情報
| 業種 | IT・通信系 サービス系 |
|---|---|
| 従業員数 | 101～500名 |
https://kaigai-job.jp/job/42507/
