海外JOBオンライン決済カスタマーサクセス 「ペナン島・土日休み・夜勤なし」
仕事内容
夜勤なし・土日休み・現代のオンライン決済に関するお仕事（今後ますます需要が高まるスキルです！）
「ペナンは便利ですか？」「ペナンってどこ？」とよく聞かれますが、
ペナンはマレーシアでクアラルンプールに次いで有名な観光地です。
イメージとしては沖縄に近く、リゾートが多く、おしゃれなカフェや海の近くで過ごせるLeisureな空間が広がっています。また、タイにも近いため、旅行しやすいというメリットもあります！
さらに、マレーシアでは「Grab」というE-タクシーがとても安く、車がなくてもどこにでも便利に移動できるため、ペナンでも安心して暮らせます。
お仕事内容：
‐ 顧客対応および問い合わせ対応（電話・メール・チャット）
‐問い合わせ内容の記録および対応レポートの作成
‐顧客からの依頼や質問への対応
事業内容
この企業は、グローバルなカスタマーエクスペリエンス（CX）サービスを提供する企業で、主にアウトソーシング事業を展開しています。
企業のカスタマーサポートやビジネスプロセスの効率化を支援し、以下のようなサービスを提供しています：
‐カスタマーサポート（電話、チャット、メール、SNSを通じた対応）
‐テクニカルサポート
‐セールスサポート
‐コンテンツモデレーション
‐データ分析や業務プロセス改善
この企業は、世界80カ国以上で展開しており、様々な業界（通信、IT、金融、旅行など）のクライアントにサービスを提供しています。
福利厚生
有給休暇：12日
バースデー休暇：1日
病欠休暇：14日
入院休暇：60日
結婚休暇
緊急休暇（年次有給休暇に含まれる）
祝日および代替休暇 / 振替休暇（年末まで利用可能）
保険制度（健康保険）
Visa申請サポート、航空券、渡航サポート
到着後の2週間の宿泊場所提供
研修あり
掲載した担当者からのメッセージ
初めまして！MindPec Solutionsのアイシャと申します。
新潟県に4年間住んでいた経験があり、日本語や日本の文化に強い魅力を感じています。
卒業後、日本とマレーシアの架け橋になることを志し、現在はマレーシアで日本人向けのリクルーターをしております。
マレーシアでの生活や文化、言語に関するお悩みがあれば、何でもお任せください！マレーシアだけではなく、日本での求人もありますのでお気軽にご連絡ください。
ご経験やご経歴に合ったお仕事をご提案させていただきます。
応募から入社まで全力でサポートさせていただきますので、安心してご相談ください！
MindPec Solutionsについて
2016年に創業したBPO業界のリクルート会社で、マレーシアのクアラルンプールに本社を構えております。
BPO業界というと、カスタマーサポートが代表的なものと思われがちですが、実はカスタマーサポートの他にもコンテンツモデレーターやセールス、マーケティング、テックサポートなど様々なポジションの求人がございます。
なぜマレーシア転職？
多民族国家として様々な民族が共生するこの国では、様々な文化に触れることができます！
さらに、多様な文化に触れることで適応力の向上が望めます。
また、英語、中国語、マレー語を学ぶ機会が多いこともマレーシアで生活する魅力の一つ。
マレーシアは暖かく安定した気候が特徴的！
マレーシアで暮らす人々は話しやすく、フレンドリーな方が多いです。そのため、職場でも日常生活でもストレスフリーに暮らすことができます。
また、ご飯も美味しく、物価が安い国なので余裕を持って生活を送ることができます。
そして、マレーシアは日本人にとって一番住みたい国として選ばれており、日本人が住みやすい環境が整っております。
マレーシアでの生活やお仕事の悩みについて解決いたします。
求人概要
| 勤務地 | マレーシア・ペナン |
|---|---|
| 職種 | 事務・管理 サービス・販売・外食 Web・インターネット・ゲーム その他 |
| 給与 | 月収 MYR 9,000～9,000 日本円の目安 291,162円～291,162円 |
| 勤務時間 | シフト： 8:00～17:00（固定シフト） 土日休み |
| ビザサポート | あり |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 特徴 | 英語力が活かせる 職場に日本人が多い 残業なし 渡航費支給 スカイプ面談OK 女性歓迎 |
応募条件
| 応募資格 | ‐日本語ネイティブ ‐カスタマーサポートの経験（大歓迎） ‐英語に抵抗がない方 ‐基本的なPC操作（Word,Excel）ができる方 |
|---|---|
| 英語 | 日常会話レベル |
| 求める人物像 | 優れたコミュニケーション能力、前向きでポジティブな方 |
企業情報
| 業種 | IT・通信系 サービス系 その他 |
|---|---|
| 従業員数 | 5001名以上 |
