海外JOB【未経験者歓迎】みなとみらいで外資系CS急募！JLPTもOK
仕事内容
世界的なBPOにてショッピングサイトのカスタマサポートを募集します。
応募できる条件は2点
・日本人
・現在日本に住んでいるJLPT N1 Holder
・日本語でのコミュニケーションが可能な方
募集内容
・オフィスへの勤務
・4月14日スタート
・一年契約の正社員(更新可能)
・年収320万円～350万円想定(CS経験者はさらに上がる可能性もあり)
・未経験者OK
役割と責任
• 顧客からの電話問い合わせに対応し、エンドユーザーに解決策を提供すること
• クライアントの仕様に基づき、優先度の高い問題を必要に応じて直近のリーダーにエスカレーションすること
• プロセスの変更やベストプラクティスに関する意見を提供すること
• アップデートされた情報やプロセス変更に関する情報を常に更新 すること
• 模範的な出席率と時間厳守を維持すること
• 必要に応じたジュニアスタッフのサポート
• その他、付帯するサポート業務
事業内容
本求人のこの会社はインドに本社を置く外資系企業の日本法人。世界100カ国以上に15.5万人の社員を擁する、年間売上高162億米ドルの多国籍企業グループです。 ビジネスサービス、通信サービス、コンサルティング、インフラサービス、統合型エンジニアリングソリューション、モビリティーソリューションなど18の産業分野で事業を展開しています。10の事業部門（2次市場、自動車/農業機械、防衛システム、金融サービス、レジャー、情報テクノロジー、不動産、システム技術、2輪車、同社パートナーズ）から構成されいて、豊富な開発実績を有しています。
福利厚生
厚生年金、社会保険など詳しくはお問い合わせ後にお伝えできます。
みなとみらいオフィスは、みなとみらい駅から徒歩2分、桜木町駅から徒歩10分のところに位置しており、WeWorkというオフィスを使用しています。
～WeWorkのオフィスの特徴の一つは、コーヒーや紅茶、水などが飲み放題～
共通ラウンジ、休憩場所、カフェテリアなどが充実しているので、お仕事をする環境としては最高です。
掲載した担当者からのメッセージ
海外から帰国を検討している人、関東に移住を検討している人に特におすすめです。
帰国予定のある方は帰国後の仕事を先に見つけておくことができます。
地方から関東に住んでみたい方もぜひ応募してください。
JLPTN1を持っている方ご連絡ください。
CS経験者は優遇されていますが、未経験者も大歓迎です。開始日が近いのでお早めにご連絡を。
求人概要
| 勤務地 | 日本・横浜みなとみらい |
|---|---|
| 職種 | サービス・販売・外食 |
| 給与 | 年収 JPY 3,200,000～3,500,000 給与と生活水準 経験次第で給与は決定します。CS経験者はさらに上がる可能性あります。 |
| 勤務時間 | 8時～22時の間で, 8時間勤務 +1時間の休憩 休日はローテーションで完全週休2日制 |
| ビザサポート | なし |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 特徴 | 語学力不問 職場に日本人が多い 現地採用多数 スカイプ面談OK |
応募条件
| 応募資格 | １．日本語がNativeな方 ２．日本に住んでいるJLPT【N１】Holder |
|---|---|
| 求める人物像 | • 優れたカスタマーサービススキル • 優れた日本語でのコミュニケーションスキル • 顧客へのサービスに情熱を持ち、高い顧客執着心を示す • ローテーション勤務に対応できること |
企業情報
| 業種 | IT・通信系 流通・小売系 サービス系 |
|---|---|
| 従業員数 | 1001～5000名 |
