海外JOB【電話対応なし】【マレーシア・クアラルンプール】チャットサポート
仕事内容
◇◇◇ソーシャルメディア広告に関する問い合わせにチャットで回答していただくお仕事です。
【コール対応なし！】【マレーシア・クアラルンプール】
顧客からの問い合わせを理解してチャットで対応します。
顧客からの問い合わせを理解し、回答されるか、問い合わせが確実にルーティングされるようにします。
顧客のエスカレーションを管理し、顧客のエスカレーションが適切に回答、追跡、エスカレーションされることを確認します。
すべての SLA が適切に満たされていることを確認する
顧客とフレンドリーかつ丁寧な態度で効果的にコミュニケーションできること。
英語とネイティブの両方で流暢かつ自発的に読み、書き、話すことができる。
場所：KL Sentral, クアラルンプール、マレーシア
給与：max RM9500 (Basic) + KPI RM３００＋ 深夜手当 Max.300
時間：24*7 9時間(内1.5時間休憩含む) ５日勤務⁺2日休日/週
Start: ２０２５年4月
事業内容
アメリカ大手BPO企業でコールセンターをメインにSales, IT サポートなどのプロジェクトがあり、多国籍なスタッフが活躍中。
福利厚生
有給
病気休暇
保険完備
移住サポート
掲載した担当者からのメッセージ
皆さま、こんにちは！マレーシア移住して６年のTakanoです。
以前に10年務めた海外営業担当時にアジア各国を出張で訪問した経験もあり、海外生活にとても興味がありました。
40代半ばの渡航はなかなか勇気は要りましたが(笑) 現在にいたるということは、かなり充実して生活をしているのだと感じています☺
始める事に遅いことは何もないー が私の人生訓。
海外での生活についてはアドバイスさせていただける事もあると思いますので、ご不明な点などお気軽にご連絡ください☺
Line/Kakao→ aya-malaysia
求人概要
| 勤務地 | マレーシア・クアラルンプール |
|---|---|
| 職種 | 事務・管理 サービス・販売・外食 その他 |
| 給与 | 月収 MYR 9,000～9,500 日本円の目安 305,510円～322,483円給与と生活水準 多国籍でグローバルなオフィス！ローカルラーメン １杯 RM１０～ ３～５万円でジム・プール・セキュリティの整った1ルームのコンドミニアムが借りられます！ |
| 勤務時間 | 時間：24*7 9時間(内1.5時間休憩含む) ５日勤務⁺2日休日/週 ローテーションシフト制 ＊詳しくはお問合せください。 |
| ビザサポート | あり |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 特徴 | 職場に日本人が多い 現地企業 渡航費支給 スカイプ面談OK |
応募条件
| 応募資格 | ◎マレーシア移住をご希望の方 ◎会話レベルの英会話スキル |
|---|---|
| 英語 | 日常会話レベル |
企業情報
| 業種 | IT・通信系 サービス系 その他 |
|---|---|
| 従業員数 | 5001名以上 |
