
SaaSビジネスの最前線|マーケティング×カスタマーサクセス職
仕事内容
受注したの開発するプロダクトやソリューションをクライアントが実装できるようにサポート、フォローアップし、クライアントの課題を一緒に解決していく役割です。具体的な業務内容は以下の通りです:
既存顧客の見積もり対応
契約書や納品書、請求書などの作成、発行
既存プロジェクトの進行及び管理
既存顧客に対するシステムデモンストレーション
〈経験者は以下の業務内容もお任せします〉
顧客のニーズを捉え、計画を立案・実行
スムーズなサービス導入から運用に向けた支援
顧客からの要望・課題の抽出、社内への共有とフィードバック
カスタマーサクセス業務の設計と実施
プレスリリース作成
このポジションの魅力:
未経験でもグローバル×データ×ITのスキルを短期間で習得可能
顧客の声(VOC)というデータに特化したマーケティングスキルの習得
グローバルな環境での業務経験、コミュニケーションスキルを積むことができる
事業内容
キャリアリンクのお客様は、データを活用したマーケティングソリューションを提供する企業です。
企業のマーケティングや商品開発に活かすサービスを展開しています。
国内外のクライアントに向け、最新のデータ活用技術を提案することで成長を続けています。
社風はフラットで、社員の自主性を尊重する環境が整っています。
オフィスは開放的で、グローバルな雰囲気があり、多様なバックグラウンドを持つメンバーが活躍しています。
新しいアイデアを積極的に取り入れる文化があり、最新のテクノロジーやデータ分析に関心がある方には最適な職場です。
福利厚生
労働許可証取得
年俸制です
求人概要
勤務地 | ベトナム・ハノイ |
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職種 | 営業 事務・管理 企画・マーケティング・経営・管理職 Web・インターネット・ゲーム クリエイティブ(メディア・アパレル・デザイン) ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) |
給与 | 月収 USD 1,800~3,500 日本円の目安 268,515円~522,113円 |
勤務時間 | 9:00-18:00 月ー金 |
ビザサポート | あり |
雇用形態 | 正社員、契約社員 |
特徴 | 英語力が活かせる 職場に日本人が少ない 日系企業 海外出張あり スカイプ面談OK |
応募条件
応募資格 | 社会人経験3年以上 基本的なパソコンスキル 英語である程度コミュニケーションが取れる方 チャレンジ精神旺盛な方 顧客の課題解決に貢献したい方 歓迎要件 ビジネスレベルの英語力(TOEIC(R)700点以上) 中国語やベトナム語など外国語が話せる方 営業やカスタマーサクセス、カスタマーサポートの経験がある方 市場調査会社やコンサルティング会社、事業法人などでリサーチ業務に関わったことがある方 市場調査会社でプロダクトマネージャーの経験がある方 プロジェクトマネジメントスキルがある方 システム開発のディレクション業務経験のある方 |
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英語 | ビジネス会話レベル |
企業情報
業種 | IT・通信系 サービス系 マスコミ系 |
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従業員数 | 10名以下 |