海外JOB【海外勤務】大手ラグジュアリーホテル予約カスタマーサポート（日本語対応）
仕事内容
世界的に有名なラグジュアリーホテルの予約・カスタマーサポート業務をお任せします。
お客様への丁寧かつスピーディーな対応を通じて、快適な宿泊体験をサポートするお仕事です。
【主な業務内容】
・電話・メール・FAXでの宿泊予約に関する問い合わせ対応（予約前・予約後）
・顧客からの要望・問い合わせ対応（電話・メール）
・既存予約の変更・修正・キャンセル手続き
・特別リクエスト対応に伴うホテル・顧客間の連絡調整
・苦情対応におけるホテルと顧客間の仲介
・高水準のカスタマーサービスを通じたホテルとの関係構築・維持
【勤務条件】
勤務地：クアラルンプール（マレーシア）
勤務時間：6:00〜22:30の間でシフト制（1日9時間拘束／実働8時間、休憩1時間）
休日：完全週休2日（シフト制）
給与：RM8,100〜RM8,500※経験による
【福利厚生】
片道航空券支給
就労ビザ支給
渡航時の宿泊サポートあり
有給休暇・病気休暇
医療保険完備
【応募条件】
日常英会話レベルの英語力
基本的なPC操作スキル
おもてなし精神をお持ちの方
柔軟な姿勢を持ち、チームワークを大切にできる方
事業内容
カスタマーサポート、テクニカルサポート、デジタルソリューション、アナリティクス、その他のビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）サービスを提供している多国籍企業です。
福利厚生
■有給休暇支給
■病床休暇支給
■入院休暇支給
■健康保険
■雇用ビザ支給
■片道の航空券支給
■到着時の宿泊場所サポート
掲載した担当者からのメッセージ
【 Language Talent Solutionsについて 】
Language Talent Solutionsは、マレーシア政府の認可を受けた人材紹介会社です。海外経験が満載のリクルーターが、応募から渡航までお手伝いいたします。 従業員は全員マレーシア在住の日本人なので、働くことも住むこともお気軽にご相談ください。 オンライン面談で、ご希望に合わせたお仕事をご紹介いたします！
【 マレーシア就職の流れ 】
1. まずはお問い合わせください！
2. リクルーターと面談、ご希望に沿ったお仕事紹介
3. 正式応募 （履歴書の書き方などお手伝いします）
4. オンライン面接
5. 採用決定
6. 渡航
→専任のリクルーターが面談から 渡航までしっかりサポートします！
マレーシア生活について興味がある！マレーシア生活について知りたいでもOKです！
まずはお気軽にご連絡ください！
求人概要
| 勤務地 | マレーシア・クアラルンプール |
|---|---|
| 職種 | 事務・管理 サービス・販売・外食 |
| 給与 | 月収 MYR 8,100～8,500 日本円の目安 283,697円～297,706円給与と生活水準 日本より物価が安いので余裕を持った生活ができます |
| 勤務時間 | 6:00〜22:30の間でシフト制（1日9時間拘束／実働8時間、休憩1時間） |
| ビザサポート | あり |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 特徴 | 英語力が活かせる 住宅手当あり 渡航費支給 スカイプ面談OK 女性歓迎 |
応募条件
| 応募資格 | ・高卒：社会人経験10年以上（コールセンター経験必須） ・短大・専門卒：社会人経験5年以上（カスタマーサポートの経験必須） ・大卒：未経験でも応募可 |
|---|---|
| 英語 | 日常会話レベル |
| 求める人物像 | ●ホスピタリティ精神をお持ちの方 ●関連職やホテルなどホスピタリティ業界のご経験がある方 ●マレーシアで働きたい方 |
企業情報
| 業種 | サービス系 |
|---|---|
| 従業員数 | - |
