海外JOB*未経験OK!*【マレーシアで働く絶好のチャンス！】大手外資ECでのカスタマーサポート
仕事内容
未経験OK! マレーシアで働く絶好のチャンスです！
弊社では、マレーシアのチームに Customer Support Associate を募集しています。マレーシアにお住まいの方、または転勤をお考えの方には絶好のチャンスです！安心転勤サポート有！
【仕事内容】
ECサイトをご利用する日本人のお客様へカスタマーサポートサービスを提供していただきます。
プロジェクトは拡大中！成長できる環境があります。
サポート内容については、基本的にマニュアルに沿って進めていただきます。正しい言葉遣いを身に付けている方、明るく前向きな方が活躍できます。もしサポート中に困っていることがあれば、周囲のスタッフが必ず声掛けやサポートをしますのでご安心ください。
お客様からの問い合わせに対応し、適切なソリューションを提供するお仕事です。
・ECサイトをご利用するユーザーサポート
・購入商品についてのお問い合わせ対応
・商品の発送状況に関する対応
・返品対応
・お支払い情報の照合
※日本人のお客様対応なので、日本語での対応となります
※1回の応対にかかる時間は10分程度。1日20～35件程の対応
事業内容
Tech Mahindra（テック・マヒンドラ）は、インドに本社をかまえる大手ITサービスおよびコンサルティング企業で、主に通信、金融、製造、ITなどの業界向けにデジタル、クラウド、AI（人工知能）などの技術を活用したサービスを提供しています。
Tech Mahindraは、90か国以上にきょてんを持ち、 グローバルな企業であることが特徴です。
インドを中心に、世界各地に約14万人以上の従業員をようしており、 日本支社でも外国籍の従業員が多く、グローバルな職場環境です。
福利厚生
-本人、配偶者、子供（いる場合）に対し、最高8万米ドルの医療給付金（各個人）
-視力に関する福利厚生は最高120米ドル（各個人）（本人、配偶者、子供）
-歯科治療費は、本人、配偶者、子供に対し、最高 500 米ドル（各個人）
-年次有給休暇 最初の2年間は10日間、2年経過後は12日間（日割り計算）
-労働法に基づく医療休暇：14日間
-忌引休暇 - 直系家族（配偶者、子供、両親）が死亡した場合、3営業日
-産前産後休暇：女性社員は連続60日間。出産予定日から30日以内、または出産予定日以降に開始
-出産休暇 - 出産から30暦日以内に2日間の有給休暇
掲載した担当者からのメッセージ
Tech Mahindra is an Equal Employment Opportunity employer. We promote and support a diverse workforce at all levels of the company. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, religion, color, sex, age, national origin or disability. All applicants will be evaluated solely on the basis of their ability, competence, and performance of the essential functions of their positions.
We are also committed to make reasonable adjustments to support candidates, so they can perform at their best throughout the recruitment process.
求人概要
| 勤務地 | マレーシア・サイバージャヤ |
|---|---|
| 職種 | 事務・管理 その他 |
| 給与 | 月収 MYR 7,000～8,000 日本円の目安 234,541円～268,047円 |
| 勤務時間 | Shift Based |
| ビザサポート | あり |
| 雇用形態 | 契約社員 |
企業情報
| 業種 | IT・通信系 |
|---|---|
| 従業員数 | - |
