海外JOB【マレーシア/ペナン】オンライン ショッピング カスタマーサポート
仕事内容
＜ユーザーのオンライン注文をサポートしていただくお仕事＞＜Native and Japanese speaker JLPT N1/N2＞
• 電話およびメールを通じてカスタマーへタイムリーなサポートを提供する
• 支払いおよび機密のクライアント情報を正確に処理し、常に顧客の個人および財務データを保護する
• 顧客のブランドや顧客ロイヤルティに対するリスクを軽減するために積極的にサポートする
• 必要に応じて適切なチャネルを通じて優先事項を特定し、エスカレーションする 他のチームメンバーと調和を保ちながら、より良い働き方を見つけ出し、顧客サポート体験を継続的に改善する文化を促進します
• 提案や推奨を共有することでサービスの質を維持・向上させます
• トレーニングに参加し、継続的に学ぶことで職務知識とスキルを最新の状態に保つ
•会社およびクライアントによって設定されたすべての主要業績評価指標を満たす
場所：Bayan Lepas, Penang、Malaysia
給与：Basic Max.8400 +Language allowance RM1000 + 住居手当RM600
時間：7:00am-10:00pm 月ー日 Rotational shift
スタート：2025年２月24日
事業内容
大手BPO企業でコールセンターをメインにSales, IT サポートなどのプロジェクトがあり、多国籍なスタッフが活躍中。
福利厚生
マレーシアクアラルンプールOfficeー 移住の為のサポートあり。
・片道航空券
・到着後２－４週間の滞在費
・VISA費用負担
掲載した担当者からのメッセージ
皆さま、こんにちは！マレーシア移住して６年のTakanoです。
以前に10年務めた海外営業担当時にアジア各国を出張で訪問した経験もあり、海外生活にとても興味がありました。
40代半ばの渡航はなかなか勇気は要りましたが(笑) 現在にいたるということは、かなり充実して生活をしているのだと感じています☺
始める事に遅いことは何もないー が私の人生訓。
海外での生活についてはアドバイスさせていただける事もあると思いますので、ご不明な点などお気軽にご連絡ください☺
Line/Kakao→ aya-malaysia
求人概要
| 勤務地 | マレーシア・Penang |
|---|---|
| 職種 | 事務・管理 サービス・販売・外食 その他 |
| 給与 | 月収 MYR 8,000～9,800 日本円の目安 282,297円～345,814円給与と生活水準 ●マレーシアではヌードル１杯 約１２リンギット（約410円）＊価格は場所によって異なります。●家賃は日本円4万円ぐらい／月 からでコンドミニアムが借りられます （プール＋ジム＋セキュリティ＋全家具付き） |
| 勤務時間 | 7:00am-10:00pm 月ー日 Rotational shift |
| ビザサポート | あり |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 特徴 | 住宅手当あり 渡航費支給 スカイプ面談OK |
応募条件
| 応募資格 | ・ネイティブ ＆ 日本語スピーカー（JLPT N1/N2） ・コールセンターに限らず、カスタマサポートのご経験が６か月以上。 ・英語レベル（B1以上） |
|---|---|
| 英語 | 日常会話レベル |
| 求める人物像 | 2025年2月24日スタートのトレーニングへ参加できる方、全ての国の方で日本語スピーカー(JLPT N1/N2 Holder)がご応募していただけます！ |
企業情報
| 業種 | IT・通信系 サービス系 その他 |
|---|---|
| 従業員数 | 5001名以上 |
