【マレーシア海外転職】 ITテクニカルサポート(L2-3)/ネットワークエンジニア

仕事内容

【お仕事内容】
マレーシアの首都クアラルンプールにて、ITテクニカルサポート(L2-3)のお仕事です。日本人のお客様に、Cisco社製品に関する技術的な問い合わせ(メールや電話)の対応を行い、検証~問題解決回答までのご対応を担当いただきます。

【主な仕事内容】
・トラブルシューティング
・環境設定
・デバイスのパフォーマンス確認のためのデバイス分析および評価 ・構成とトラブルシューティングのための手順のマニュアル作成 ・顧客サポート(文書および会話)
・複雑なサービス活動、リモートサポート、最適化 ・経験の浅いエージェントへのエスカレーションリソース
・NW技術分野の相互運用性と設計
・必要に応じて海外のエスカレーションエンジニアと連携し、難易度の高い技術的課題にも対応。
・お客様からのフィードバックを米国のエンジニアリングチームと共有し、製品の品質向上と新機能の提案に貢献します。

【勤務地】
クアラルンプール

事業内容

外資系IT企業のジャパンチームでの採用

福利厚生

・マレーシアへの渡航費
・ビザサポート
・有給休暇:19日
・病欠休暇:14日
・各種保険

掲載した担当者からのメッセージ

グローバルでキャリアアップしたい、海外生活に挑戦したいあなたへ。マレーシアで、海外就職・転職してみませんか?

EPSコンサルタンツでは、初めて海外・マレーシアでの就職・転職を検討される方々にもわかりやすい丁寧なご就職・転職活動のお手伝いを心がけております。マレーシアの求人情報や、生活情報のご案内、また内定後に安心して渡航・入社いただくまで、幅広くサポートいたします!

【マレーシア就職・転職の流れ】
1. 応募
2. オンライン面談
3. お仕事の紹介
4. 企業への応募・選考・面接
5. 内定・入社

担当:高井 / EPSコンサルタンツ・マレーシア

求人概要

勤務地
マレーシアクアラルンプール
職種ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ)
給与
月収 JPY 18,00022,000
給与と生活水準
RM1=35円(2024年10月22日現在)
年収:750万円~920万円
勤務時間8:00-17:00(月~金)
ビザサポートあり
雇用形態正社員
特徴英語力が活かせる
渡航費支給
スカイプ面談OK

応募条件

応募資格・2-5年以上のテクニカルサポート経験。
・Cisco認定資格歓迎(CCNA, CCNP, CCIEなど)
・ネットワーキングエンジニアとしての実務経験。
・語学力:日本語(ネイティブ)、TOEIC500以上の英語力
英語ビジネス会話レベル
求める人物像・お客様の立場で問題を的確に捉え、解決策を導き出すスキル。
・社内外の関係者と連携し、口頭および文章での高いコミュニケーション力を発揮できる方。
・当社製品やサービスについて、変化に対応しつつ学び続ける姿勢を持ち、問題解決に積極的に取り組む方。
・語学力:日本語(ネイティブ)、TOEIC500以上の英語力

企業情報

業種IT・通信系
従業員数101~500名

この求人を掲載した企業

企業名EPSコンサルタンツ・マレーシア
求人ID
担当者名高井 駿太
求人掲載日
https://kaigai-job.jp/job/42202/